为全面贯彻落实总行“百家示范、千家引领、万家提升”工程（以下简称“百千万”工程）总体部署，省分行决定启动网点负责人经营管理能力提升“头雁计划”，将该计划作为“百千万”工程重要板块，更好强化网点竞争力提升工作队伍支撑，激发营业网点经营管理效能，实现网点负责人队伍综合经营管理能力质的提升。
培训开班
会上，个人金融业务部于群副总经理作开班讲话。针对本次培训的总体目标、组织运营和实施安排等环节进行了详细的介绍。同时，也对参训的网点负责人提出相关要求，力争通过本次培训项目达到切实可行的效果。
内部课程
内部培训课程涵盖《个金业务经营整体思路》、《个贷业务下沉》、《网点激励与绩效》、《保密教育》、《内控及合规》、《中国共产党纪律处分条例》等，由个金部相关领导及负责人进行授课，并针对学员提出的问题进行针对性解答，帮助学员更清晰地认知业务概念，解决业务难题，助力业务推进。
外部课程
《网点负责人精细化经营管理能力提升》，以网点负责人角色认知自我认知为开题，合理规划每天/每周/每月/每季的重点工作流程。其次，以宏观市场环境分析为出发点，挖掘市场环境下的机遇与挑战。同时，加强精准分析与精细管理，结合工具方法，促进管理落地与量化考核推动，贯穿事前、事中、事后，以身作则，培养自己和团队持续学习的好习惯、好氛围。
《高情商管理与团队协作》，以宏观的视野，发现冰山以下的能力与特质。课程运用4D法则，诊断和发现自己工作中存在的短板，从根源上找到瓶颈，找到突破方向，增进团队协作。同时，引导大家面对问题用积极正向的角度去思考和解析，建立阳光和乐观的心态，改变负面心智模式，用全新的正能量和状态投入到工作中去。
《系统思维与创新》，从管理者的生理和心理基础开始，看见管理思维系统。打破思维壁垒，拓展思维空间，促进思维流动，释放思维创造性，培养工作中系统思维的习惯，转化管理的效能。以系统思维带动下属和团队行为转化，共创绩业，助力学员掌握一套陌生问题的解决方法，打造具备问题解决力的团队。提升学员创新思维，找到多种解决问题的策略。
成果汇报大赛
培训期间，以高质量发展与竞争力提升为主线，带领学员以创造客户提升客户体验、提质增效深化内外协同为主要内容，开展大讨论环节，并于最后一天下午，组织开展了网点负责人经营管理能力提升学习成果展示大赛。本次大赛结合课程所学内容与工具方法，促进交流与分享，提升各小组团队实践能力和团队协作能力，让参训学员感受到竞争的压力，激发参与热情和竞争意识。结合现场评委的点评，补足能力短板，检验培训成果，提升网点负责人的经营管理能力。最终总结出适合青海省分行网点经营管理提升的可复制模式，实现项目成果在全行网点的有效传承和推广。
颁奖典礼
经过最终评审，本次培训班共颁发3个培训奖项，其中：最佳团队奖（1名）、成果汇报奖（一等奖1名、二等奖3名、三等奖4名）、勤勉之星（2名）。
为期5天的“头雁计划”2024年网点负责人培训（第一期）圆满结束。参训学员纷纷表示收获满满，信心满满。势必将本次培训所学融入实际工作，不断开拓，努力作为，争当“创新者”和“开拓者”，为网点的可持续性快速发展贡献自己的坚实力量！
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