2024 年 7 月 29 日，在农业银行南张支行，一位客户前来办理取钱业务。然而，由于匆忙，客户在离开柜台时少拿了一张钞票。
农业银行的工作人员在业务办理结束后的仔细核对中，及时发现了这一情况。秉持着对客户高度负责的态度，工作人员迅速通过客户预留的信息，拨通了电话。
“您好，请问是陈先生吗？我是农业银行南张支行的工作人员。刚刚您取钱的时候少拿了一张，我们想尽快告知您，以免给您造成损失。”工作人员温和而清晰的话语传递着关切。电话那头的客户先是一愣，随后充满感激地说道：“太感谢你们了，我都没发现，你们的工作真是太细致、太负责了！”
在农业银行，这样的服务并非偶然。每一位员工都时刻保持着高度的责任心和敏锐的观察力，用实际行动诠释着“以客户为中心”的服务理念。
农业银行始终坚持以优质、高效、贴心的服务，为客户排忧解难，守护每一位客户的财产安全。在这个看似平凡的日子里，这一小小的举动再次彰显了农业银行的服务品质和人文关怀。