夏日炎炎,城北佳园物业人员坚持真诚服务,为业主们开启幸福生活。高温持续,但物业人员的服务态度不变,每天穿梭于小区,第一时间响应业主的报修问题。他们无论刮风下雨,还是夏日酷暑,都坚守在自己的岗位上,用辛劳和汗水守护着小区的安全。
在这个月里,物业团队经过辛勤劳动,全力以赴为小区的安全和舒适提供保障,不断提升我们的物业服务水平;始于需求,终于满意,不忘初心,坚持进步,现将城投弘睿物业城北佳园七月份服务工作简报呈现于您,欢迎您进行监督、指正,并提出您的宝贵意见,我们十分努力,期待您的五分满意!
会议篇:
为加强物业管理工作的规范化,提升物业服务水平,统一团队的价值观。每天晨会对昨天的工作进行总结、复盘,并听取各部门的反馈,分清责任、落实职责,同时布置当天的工作,通过协调督促各部门员工尽快完成。
住建局、质监部门、消防部门莅临小区对物业在日常工作中一些台账、档案以及现场进行检查以及现场检查、指导工作。
客服服务篇
客服本月接待来电来访87户,办理交房手续19户,办理装修手续11户,跟进工程维修进度,公、廉租房卫生间做防水完成30户,外墙渗水、空鼓维修完成28起,将持续跟进。
我们始终秉承公司“精益求精、匠人匠心”的服务理念,用心沟通,贴心服务,真诚为业主办理各项业务,双向奔赴,努力做到最好,您的满意就是我们最大的动力。
日常装修巡查
及时清理单元门内电动车
清扫地下室积水
设施设备维护篇:
都说物业工作难,不仅琐碎,而且繁杂。作为物业工程人员更是如此,不但要有一定的专业知识,而且还要是个多面手,既要懂得设备维修、管道疏通,又要懂得刷油漆等活儿,最关键的是要有一颗很强的责任心:因为小区内公共设施设备的正常运行关系到每一位业主、住户的日常生活起居。
安装休闲座椅
清理机动车坡道下水沟
随着夏季气温的逐渐升高,我们深知大家在炎炎夏日里工作和生活的不易。为了让大家能够在繁忙的生活中感受到一丝清凉和关怀,城投弘睿物业特别为大家准备了夏季解暑饮品,希望能为大家带来一丝凉爽和舒适。
秩序维护篇:
巡查小区内公共设施设备、娱乐场、天台、楼道、地下室等区域巡视检查、安全隐患排查;检查各消防通道、各单元大堂有无堵塞,发现问题及时处理;对商铺、装修户开展安全巡查;门岗秩序队员对小区内外来人员、出入车辆进行登记;定期检查、调整监控摄像头;
夜间巡逻
夜幕降临,小区归于寂静,秩序队员的夜间巡逻开始了
从小区外围安防到内部巡逻,从电梯监控到地下车库,发现问题及时处理,一圈巡查大概需要2个小时,平均步数10000多步;今夜如此,夜夜如此。
绿化环境保洁篇
她们不辞辛劳,坚守岗位,她们就是我们的保洁员,她们用平凡、朴素的劳动打造出美丽整洁的居住环境,在平凡的岗位上发挥着不平凡的价值。
2024年8月城北佳园物业将继续努力,更好的为您提供服务,不负期待,守护您我共同的家园!如有其他咨询或报事报修请拨打:
物业服务中心服务电话:0795-2190561
客服管家电话:
2栋3栋7栋24栋 (汤13576560918)
1栋4栋5栋6栋26栋 (郭13677958457)
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江西城投弘睿物业服务有限司
城北佳园物业服务中心
2024年7月31日