近日，一位客户抱着一大袋子零钱来到农行红光支行网点询问，是否可以帮助存一下零钱。经网点员工了解后得知，该客户是网点附近海鲜商贩，在经营活动中，收到了大量现金以及残损币，今天抽出时间来存上。
大堂经理热情接待了他，并询问客户需要办理的业务。客户小声地询问是否能存零钱，称自己的零钱比较多，并且有一些还是破损的纸币，说完脸上还带着些许的不好意思。大堂经理见状便立即告知客户可以办理，并将客户引导至柜面办理业务。
柜面热情地服务，仔细认真地点钞，经过一个多小时的清点清分，终于把零钱清点完了，当客服经理把钱存入客户指定账户时，客户连忙表示了感谢，并称赞农行的贴心服务令人感动。
“急客户之所急，解客户之所困，全心全意为客户服务”。红光支行一直秉持热情贴心的态度服务所有客户，真正将温度融入人心。