社区网格员在社区中扮演着重要的角色，他们为居民提供了全方位的服务和支持。他们不仅是政策的宣传者，也是问题的解决者；不仅是活动的组织者，也是居民的知心朋友。他们的努力和付出，为社区的和谐稳定做出了巨大的贡献。燕山街道网格员用小小的身躯汇聚大大的能量，服务好居民群众。
山大路194号某单元下水管道堵塞，网格员上门收集该单元所有住户意见和建议，通过网格员挨家挨户做工作，最终该单元全体居民共同签署疏通更换下水道管协议，更换工作正有序进行中。
山大路198号储藏室飞线改造工作开始，旨在解决居民电动车飞线充电问题，改造完成以后居民可以在自己储藏室安全充电。网格员上门挨家挨户做工作，取得大幅进展。居民对该工作也表示了支持。
国华经典居民因楼上空调向自家空调机内漏水，两家发生矛盾冲突，已至报警。网格员经过多次上门协调，耐心劝导，双方最终意见达成一致并将问题彻底解决，促进了社区的长期安全稳定。
网格员帮助解放路41号院独居老人解决楼上厨房下水道漏水的问题，搭建起楼上业主与楼下老人沟通的桥梁。网格员不厌其烦，跑上跑下帮助老人解决问题，让老人感受到了温暖与关怀。
网格员协助走访辖区内的培训健身机构，查看消防措施，确保暑假期间健身机构的消防安全，将一切不稳定因素消灭在萌芽中。
接到台风预警信息之后，全体网格员深入辖区每一个角落，进行地毯式排查，不放过任何一处可能存在的安全隐患。他们细致入微，对老旧房屋、低洼地带、易积路段等关键区域进行了重点检查，确保问题早发现、早报告、早处理。
燕山街道网格员积极处理各项工作，通过巡查、协调、宣传等活动，为居民提供了更加安全整洁的生活环境。小网格汇聚大力量，见证了网格化基层治理的暖心围墙，使辖区环境更加和谐、稳定。