受连日暴雨影响，肇工街北四路路面塌陷。7月27日星光社区肇兴家园院内651户居民燃气全部中断。接到居民反映后，星光社区立马上报街道领导并联系燃气公司协调解决办法，燃气解释;为保证燃气安全，相关管线焊接工作必须在无降雨情况下施工，网格员在群内做好解释和安抚工作。
燃气公司待27日下午雨势较小的空隙，燃气立马进行抢修，街道张昕书记全程在现场参与并调度社区行动，社区网格员实时在群内汇报施工进度。晚十点燃气公司进行打压试气，并留一名工作人员在园区内，任何问题可以随时联络。晚十一点肇兴家园燃气全面恢复使用，同时提醒各居民做好燃气安全工作，管好阀门检查是否漏气。
“我们这个小区也有30多年了，这几年社区都管理的特别好，特别干净，我们反映的问题都能很快得到回应和解决。”肇工南街25-5的王叔说。 星光社区将始终保持为民服务的初心，满怀真诚“有温度 有速度”服务于民。