为进一步加强整治拒收人民币现金长效机制建设，增强与社区居民的紧密联系，保障现金服务网格化管理机制深入开展，大连农商银行金州友谊支行于七月在网点周边开展了现金网格化服务宣传活动。此次活动旨在通过深入社区，了解市民金融服务需求，提供更加便捷、贴心的服务。
宣传当日我行组织宣传小队来到小博士幼儿园，结合生动有趣的动画视频开启金融小课堂，向在场的孩子和老师们讲解人民币现金兑换和反假货币相关知识并进行有奖竞答活动。对于周边商户，我行提供零钱包兑换服务，发放相关内容的宣传折页，开展人民币投入回笼相关知识宣传和假币识别知识宣传，为其在金融方面提出的问题答疑解惑，确保金融服务不留死角。
除了对社区和周边商户进行走访宣传外，此次宣传活动我行充分利用网点优势，多层次多维度推进宣传工作。厅堂内我行所有网点利用营业厅电视循环播放金融知识相关视频，网点LED门楣滚动播放相关金融宣传标语。专区设立人民币知识宣传咨询台，显著位置张贴宣传海报、摆放宣传材料。安排工作人员身披绶带开展业务及服务宣传，有计划地发放宣传折页，宣传手册，让客户随时随地感受我行现金服务的具体落实。柜面我行优化库存，无偿为客户提供残损币兑换和“零钱包”小面额现金兑付等服务，充分满足辖区内广大客户的现金服务要求。除此之外，我行关注老年人等弱势群体情况，开启绿色通道，提供适老化服务，提升老年人的支付服务获得感。
本次网格化服务宣传活动增强了我行与社区之间的联系，提升了客户金融服务体验，获得广大群众的一致好评。今后，我行将持续关注市场变化及客户需求，不断完善服务体系。同时，计划定期回访部分社区，确保服务措施落到实处，真正惠及每一位客户。