七月,塔着盛夏的风而来,透蓝的天空,悬着火辣的太阳🌞伴着蝉鸣的吹,七月的生机与活力无法阻挡,在这火热🔥的季节里,物业伙伴们用行动记录📝服务的每一个瞬间,从小事做起,从服务的细节做起,努力耕耘,等待收获,不忘初心❤️愿一切美好如“七”而至。
客服服务篇
1、帮助业主代办燃气开通
2、每月空置房巡查,雨季增加巡查频率
3、每日楼层及园区巡查,发现问题及时处理反馈
4、接待新入住业主做好各项服务工作
5、业主群发布各项温馨提示及通知等
6、接待业主报事报修等问题登记及处理
7、业主群维护工作,对业主提出的问题及时回复并处理
8、每周物业各主管周巡查及周宣传工作
9、对接中交各项维修工作,推动维修进度
10、对接中交各项设备移交工作
11、月底做好各部门台帐规档存档
发布各位温馨提示,通知等重要信息
台风天气室内、楼层,园区等安全检查
工程服务篇
1、3号楼大门门禁维修
2、2号楼、3号楼电梯木板拆除
3、楼层过道墙面延边木条脱落维修
4、设备平台地漏堵塞疏通工作
5、2号楼、3号楼业主反馈卫生间地漏堵塞疏通下水道
6、协助客服部电梯膜清理工作
7、台风期间设施设备安全检查工作
8,3号楼、1号楼进户门门锁更换
9、1号楼室内问题大排查
公共区域维修
电梯木板清除,1号楼室内问题全面排查
台风🌀天安全检查
保洁服务篇
1、每日楼层的日常卫生工作
2、园区落叶清扫,休闲桌椅板凳擦拭
3、每日架空层蜘蛛网清理
4、每日地下室卫生清理工作
5、每日西门、北门道闸设备擦拭
6,3号楼井道垃圾清理工作
7、电梯不锈钢板上油保养
8,每日园区白色垃圾清理
9、楼道栏杆玻璃擦拭
保洁技能培训
秩序维护服务篇
1、门岗严格管理外来人员登记
2、清洁门岗大门卫生工作🧹
3、对秩序维护人员进行岗位职责培训工作
4、每月一次的消防灭火器🧯检查
5、园区生产安全管理
6、配合其他部门日常工作
外来人员严格控制登记,配合其他部门日常工作
周巡查
物业服务中心24小时热线☎️:63429661