尊敬的各位业主
感谢您一直以来对物业工作的支持与理解,为构建和谐小区,营造一个优美、安全、舒适、文明的小区环境,我们始终秉承‘细心服务每一天’的服务宗旨,不断提升物业服务水平,现将本周的工作汇报呈现与您👩🏻💻
客服篇
•日常接待业主来电、来访、收楼工作
•上门查看装修住宅沉池、协助业主室内装柜、大小阳台闭水试验工作
•修补各楼宇一楼、负一公厅地面保护膜工作
•上门沟通了解业主诉求
•更换车库限位胶
•上门查看登记业主报修的问题
安防篇
•日常规范登记车辆、来访24小时值班工作
•日常处理整顿违规停放车辆工作
•定期检查消防设备、器材工作
•重点巡查新能源车辆充电桩日常使用情况
•每天坚持对园区、车库、楼宇、天面巡查打点工作
•定期协助消防单位进行消防设备检查
工程篇
•日常处理楼宇公厅照明、道路照明灯具更换工作
•清洗园区门岗空调外机
•维修车库消防水管工作
•上门解决业主室内急修工作
绿化、保洁篇
•日常清扫扫楼宇公厅卫生、园区路面卫生、楼宇天面卫生工作,维系小区环境干净整洁
•清理草坪上的蚂蚁窝
•对园区草坪、乔木、绿蓠进行修剪工作
•定期对楼宇生活垃圾桶进行清洗工作
•对园区长势稀疏绿植补种工作
1、进入电梯前,先检查电梯内部状况是否安全;
2、不要在电梯门外按电梯按钮;
3、进入电梯时,应尽量避免拥挤;
4、进出电梯,要注意关闭电梯门;
5、未熟悉电梯操作按钮的乘客,应咨询其他乘客;
6、不要站在电梯门口或搁杆处,也不要用力拉扯门口;
7、乘电梯时,不要违反法律法规并保持安静;
8、突遇火警或有危险情况时,不要乘坐电梯;
9、乘坐电梯时,不能站在电梯门内、夹门口、乱拉乱放电梯门;