随着电信网络诈骗犯罪的持续高发，新型诈骗手段不断更新，诈骗对象不分年龄，严重危害到广大人民群众的财产安全。面对电信网络诈骗屡禁不止的严峻形势，一直以来，七里支行积极履行金融机构的社会责任，加强金融机构反诈宣传，广泛宣传电诈案例，致力于增强群众的防骗意识和识骗能力，切实保护人民群众合法权益。
7月21日中午，一位六旬老人急匆匆来到网点，工作人员询问老人要办什么业务时，老人口齿不清说要汇款，随即拿出了张写着卡号、姓名和电话的纸条说要汇2000元。在看到电话跟卡号归属地都是南方地区后，工作人员立刻提高警惕，本着履行风险提示的义务，礼貌询问老人汇款资金用途是什么，是否认识对方。老人的回答含糊不清，一开始说给家人汇款，工作人员询问是家里什么人时，又说之前借钱现在还。工作人员意识到大叔可能上当，于是致电收款对方核实。接听电话对方南方口音，也说是其家人，但当工作人员询问老人姓名时，对方却未能说出。在得知银行阻止老人汇款后，对方打电话让老人换个网点再汇。内勤行长及大堂工作人员再三劝阻老人，告知可能遭遇诈骗，但老人依然执迷不悟，还指责工作人员耽误其时间。再劝阻无果后，内勤行长联系当地派出所，警察到达后再次询问核实，因对方与老人的回答有明显出入，对其身份表示存疑，经过深入询问确定对方为诈骗，警察打开老人的微信记录，发现提供卡号的是在一个养生课堂群里，随即警察判定这是以养生会员为噱头的新型诈骗方式，虽然金额不大，但是主要针对儿女都不在身边的老年人，有的甚至多次汇款，后续款项也无法追回。经过警察的证据罗列，并告知相似受骗案例，老人最终意识到自己被骗，改变之前的态度，对银行工作人员和警察表示了感谢，最终取消汇款。
目睹了整件事情的经过，厅堂的客户对七里支行员工负责任的工作态度和高效警银联动反诈的行为表示赞赏，大家也意识到电诈无处不在，要时刻提高警惕，守护好自己的钱袋子。七里支行将会继续做好金融机构反电诈宣传工作，守住反诈第一道防线，切实保护广大人民群众的财产安全。