恍然回首，盛夏已经来临，恒威物业与您携手共同度过灿烂的七月。物业服务中心始终坚守服务承诺，致力于为广大业主提供优质服务，营造安全、舒适、和谐的生活环境，以下为您呈现7月份的工作简报，欢迎您阅读和提出宝贵的建议或意见，谢谢！
客服篇
每日微笑迎接业户，处理业户意见，粘贴活动通知，入户走访，公区巡查不遗漏，发现问题协调处理，日行万步成了客服管家的基本操作，她们用一言一行，努力做业主们的好管家。
努力做好业主的生活小管家，积极响应业主的需求，哪里有需要，哪里就有客服管家的身影。
进入七月，经历了暴雨，局部大暴雨，强对流等极端天气。暴雨袭城中，物业以防为令，迅速行动起来，物业人坚守岗位，积极投身防汛抢修第一线，全力保护业主财产和人身安全，守护着家园的安宁，他们的身影，成为了暴雨中最坚守的防线。
1.前台共接待业主来电来访220余次;
2.日常报修信息183项;
3.粘贴通知及温馨提示17次;
4.楼栋、公共区域巡查每日1次;
保安篇
每天当清晨的第一缕阳光铺洒在小区这片温馨的土地上时，物业保安人员已经开始耕耘，守护着业主们美丽的家园。每天当夜幕徐徐降临、万家灯火之时，他们坚守在自己的岗位上，他们用强烈的事业心、责任感，守护着小区的和谐与安宁。
驻守家园，排除隐患，园区日常秩序维护、安全防范、消防设备检测保养、外来人员管控、维护停车秩序、装修管理巡查、园区废弃杂物清理、调整监控设备等，每一个角落都留下了他们的身影。
1.本月秩序部各岗核实登记外来人员及访客1509人次:
2.外来车辆登记7775次
3.未关院门108次，未关车窗57次
4.清理车库违停车辆343余台次
5.处理噪音施工95起
维修篇
在炎热的酷暑里，小区的工程师傅迎向烈日，汗流浃背，不惧脏污劳累和高温炙烤，静静地在各自岗位上坚守。工程人员每天在园区各处忙碌奔走，无论白天还是黑夜，运用自身的专业知识维持设备的稳定运行，保证设施的良好状态。
园区路面补修，出行更通畅
受连续强降雨影响，小区94栋突发排水管塌陷情况，为确保园区安全稳定运行，物业服务中心立马组织开展临时应急处理，积极做好塌陷处维修跟进。
无论刮风下雨，日夜安排人员在塌陷处看守，沉降区挖掘有近5米深、加之连续暴雨，塌陷管有近12米长，维修难度极大，维修师傅反复协商敲定方案，经过十几天的努力，于7月10日终于完成排水管更换工作，排水归于正常，我们悬着的心才稍稍放下，随即又陆续开展回填修复等工作。
园区供水管故障不断，7月，接连发生59栋西侧、61栋北向、22栋北向主供水管爆管漏水，发生爆管，直接影响供水压力，业主生活受到影响，物业师傅们加班加点，做好应急抢修！
定期维保员还会在电梯井中对运行的电梯部件进行检查、清除、积尘、调试安全装置等保养工作。
绿化环境篇
随着夏季的到来，绿化工作显得尤为重要，本月对绿化集中开展了绿植的修剪、虫害消杀，清理杂草和枯枝落叶、及时浇水等养护工作。
为营造一个绿色舒适的生活环境，绿化师傅定期对园区绿植进行修剪，用心呵护一草一木，用汗水换来美好，用绿色美化家园。
夏季是四害活跃的季节，可能会给我们的生活带来不少困扰。绿化部定期对小区的公共区域进行了全面的消杀工作。对小区的每个角落进行彻底的清理和喷洒。🦟🔨
高温炙烤下，保洁员奋战在一线，打扫地面、擦拭公共设施、洗垃圾桶、清理景观池等，即使高温天气，保洁工作仍然不可间断，他们把汗水留给自己，把整洁的环境留给业主!
垃圾桶，垃圾站清理
路面清扫
夏季高温温馨提示
尊敬的各位业主：
近段时间，气温不断升高，用电用气量剧增，人们用火、用电、用气的不规范都是引发夏季火灾事故的重要原因。在高温天气，大家对消防安全要提高警惕，小心防范，提高自防自救水平。特别要注意:
1、用电安全:及时检查和更换残破老化的电线，禁止超负荷用电；电动车不要放在室外高温下充电，充电完成后要及时拔除；
2、用气安全:正确使用燃气设施和器具，严禁私自拆除、改装、迁移；灶台烹煮完毕要及时关火；
3、用车安全:汽车内严禁放置打火机、罐装喷剂等受热易发生爆炸的物品。
4、园区严禁焚烧枯枝落叶，烟头注意要熄灭不要随意乱丢。
再次感谢大家对我们工作的支持，小区的建设需要您的配合与支持，如您有任何需要帮助请随时致电物业客服中心0731-88800980（白天），24小时值班电话0731-88800970或您的专属客服管家，我们将竭诚为您服务！
恒威物业红墅湾物业客服中心
2024年8月1日