客服部
对业主服务方面,我们积极倾听业主需求,及时解决问题,让业主得到满意。雨天为业主查看房屋5户,园区装修3户,对报修的业主进行登记并通知工程进行维修4户,积极协调配合社区通知,加强沟通协作,确保项目进展顺利。加强了各项管理工作,提高了工作效率和质量。
保安部
保安部是园区秩序维护、安全的守护者,在您看得见、看不见的地方,他们站岗、巡逻、监控、车辆管控、消防安全巡查、夜间巡逻等,守护好园区的大门,在业主需要帮助时义无反顾,维护着园区的和谐与安宁。
保洁、绿化部
干净整洁的环境离不开我们可爱的保洁打叔辛勤付出,小区随处可见他们忙碌的身影。
工程部
工程维修部日常装修巡查、对小区设施设备进行巡查、保养、更换。每一处设施的精心修缮,园区设施设备的良好运行,定期对电梯检修、监控检修安装新摄像头、维保,突发抢修,预防一切安全隐患,于细微处见精神。
8月份计划
客服部
1、日常热情接待业主与访客,主动走访业主,深入了解他们的日常需求,确保服务质量。
2、严格监督园区环境,对任何不符合规定的问题及时上报并妥善处理,确保园区环境整洁有序。
3、对业主报修进行详尽登记,积极协调维修工作,实时跟进维修进度,并及时进行回访,确保业主满意。
4、积极响应街道社区号召,大力宣传垃圾分类知识,引导业主正确分类垃圾,为环保出一份力。
5、做好各项通知的发放与宣传工作,确保园区安全无虞。
工程部:
1、对园区的路灯进行全面检修,确保夜间照明安全明亮。
2、定期对排水沟及天沟进行全面检查,确保排水畅通无阻。
3、加强对电路设备的检查,防止漏电、混电引发火灾等安全隐患
5、对掉砖等损坏部位进行维修,确保园区设施完好。
保洁部:
1、加强日常垃圾清运工作,确保园区环境整洁卫生。
2、清理园区遗留的建筑垃圾,还原园区原貌。
3、对园区杂草和垃圾进行定期清理,保持绿化带美观整洁。
保安部:
1、园区日常加强不定时巡视,提高安全防范意识。
2、对进入园区的人员、车辆进行严格登记,确保园区安全有序。
3、加强防火检查,做好日常防范工作,确保园区安全无虞。
4、向各装修车辆发放装修管理要求,并严格执行,确保装修工作规范有序。
大连华安物业金座庄园项目部
2024年7月28日