滨海支行本周工作总结

辛佳城
创建于07-28
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  滨海支行始终保持以客户为中心的服务理念,不断提升服务质量,精准服务分岗管户客户及社保卡客户。不断围绕“存量必守、流失必回、潜在必访”三条原则进行行内动员,加强内外勤联动营销。通过批量发送短信和电话营销的方式通知潜在客户前往网点办理存款和社保卡。内外勤每日开展分岗管户对接工作,对处于存款临界点的客户进行了专门管户,通过电话邀约客户进厅堂送好礼的形式提升临界点客户存款金额。筛选社保卡客户,通过批量发送短信的方式,通知潜在客户前往网点办理社保卡。

内勤方面:本周网点办理社保卡办理4张,3张银行卡,开立对公账户3个,企业版手机银行2户,更换蓝牙UK2个,绑卡支付10个,医保电子凭证4户。更换聚合支付2个,新增综合收单2个。

信贷方面:客户经理积极推进信贷营销工作,通过微信网络平台和电话营销企业名单等方式,宣传我行贷款产品。积极开展广场舞营销宣传活动,本周累计发放小礼品52份,留存客户电话6个、添加微信6个、社保卡意向客户5个、存款意向客户3个。本周发放贷款270万元,储存客户2户,金额112万元,意向开通收款码客户一户。

下周工作计划:我们将严格按照行内制定的分岗管户营销计划,持续推进每日对接营销工作,并将营销对接工作常态化,以确保各项营销活动有序开展。同时,我们也将高度重视存量贷款维护工作,与客户保持良性沟通,通过提供优质服务增加客户粘性,为后续业务开展奠定坚实基础。 最后,我们将重点关注重点客群的营销工作和广场舞营销宣传活动。对前期有意向的客户进行跟踪对接,确保客户维系工作的有效性,为业务的稳步发展迈出重要的一步。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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