一、本周内勤方面：
本周南塂支行根据区行下发临界客户名单继续进行电话营销，电话邀约客户参加我行周三周五存款臻享活动，临界点提升活动有利于客户更加了解我行的存款活动及利率优势，增加与客户黏性。本周争揽他行存款100万元，开立银行卡25张，其中社保卡5张，手机银行18个，绑卡支付18户。
二、本周南塂支行贷款方面：本周发放贷款25万，办理按揭抵押4笔。本周根据支行广场舞汇演暨社保卡专项营销活动部署，南塂支行本周下班后组织员工到辖区跳广场舞小区开展业务宣传。活动效果:共发放小礼品38余份，添加微信4个、社保卡意向客户1个、存款意向客户2个。咨询贷款客户1户已经加客户微信后续继续跟进。营销心得：市民对我行此次活动都特别满意与支持，对我们发的礼物大家都说特别的贴心，下次我行开展该活动时提前准备好客户经理的名片，在对有意向客户咨询时，发放一下我们的名片会让客户感觉更专业放心一些。
本周通过夕会学习
1. 学习内网邮箱下发《烟台农商银行个人贷款操作规程》及新版申请书等材料。
2.学习《烟台农商银行“科技金融服务能力提升年”实施方案》
3.学习《关于贷后检查发现问题责任追究情况的通报》
4.退役军人创业贷，贷款额度、利率、风险补偿等内容均有调整。
三、下周工作计划：
1、规范营销话术，提高营销成功率。进入厅堂的客户要尽可能的一揽子营销。
2、挖潜存量客户，充分利用存量客户转介绍新客户，拓展营销新客户。
3、做好欠息贷款客户的催收和不良化解工作。做好贷后检查，及时了解贷款客户情况。
4、下周按照计划办理按揭抵押业务。