在护理工作日益繁重和复杂的环境中,近日我们神经外科的美小护们再次共同分享了这本引人入胜的书籍《非暴力沟通》。之前科室已经举办过几次读书分享会来学习这本书,并进行了情景模拟,取得了很好的效果。
它以其独特的视角和深邃的见解,引导我们更温柔更理智的与患者相处与沟通。我们分享了书中提到的非暴力沟通方式,如尊重、倾听、理解和共情,是护理工作中必不可少的。
大家积极参与讨论,深感只有当语言善用得当之时,医患之间才能建立起更和谐的沟通氛围,避免了很多不必要的纠纷投诉,提升患者的就医体验,同时我们也更有成就感。
大家通过真实的临床经历,分享了自己的实践感悟。徐婷婷老师分享了如何在遭遇病患不满和压力下,运用非暴力沟通仍然保持冷静和理智。邬加丽老师讲述了运用此方法帮助患者解决难题后,得到了感谢与鼓励……
热烈讨论中,我们发现此方法运用在夫妻之间、教子之时,也同样有很好的效果。这些都证明了非暴力沟通在理论上的可行性,在实际中的有效性,值得我们深入学习。
认真做笔记
本次读书分享会,为我们的护理工作提供了新的思路和方法。非暴力沟通不仅可以缓解紧张的医患关系,更能够让患者在疾病和压力的双重折磨下,感受到关怀和温暖。不是争论“谁对”“谁错”,更不是制造对抗,而是通过沟通解决问题,达到双赢。让我们一起用这份温暖的沟通方式,为患者的健康之路,带来更多的光明与希望。
通过这次活动,我们不仅增加了对彼此的学习与交流,更坚定了我们为患者提供更好服务的决心。让我们共同期待在未来的护理工作中,能够灵活运用非暴力沟通方式,为患者带来更多的关怀与温暖!
荆门人医神外,更暖更有温度