为提升此次培训班质量，确保运管条线人员全员全覆盖，阿克苏分行运行管理部利用两天时间，组织辖内各支行网点通过现场+视频的方式举办了基层网点业务培训班，各支行行长、主管行长、运营主管、客服经理参加。
首先，运管部副经理针对本次培训班做重要讲话，希望参会人员注意会场纪律，并对《关于开展业务运营风险事件压降攻坚工作的通知》进行详细讲解，使参会人员强化合规意识，规范操作行为，细化压降措施，以此降低风险事件数量，改变风险暴露水平趋高的不利局面。
其次，运管部经理助理结合核算要素中的《重要空白凭证管理办法》、《会计核算专业印章管理办法和戳记规范管理》、《会计凭证预约出售操作规程》等制度进行基础业务讲解，使参会人员对制度规定、操作流程入脑入心，细化操作步骤，并针对风险点和典型案例进行分析，提醒大家在日常工作中一定要遵守制度，合规操作，减少不合规引发的各类风险。
运行督导员也针对运营主管日常工作履职制作了明白纸，从系统内履职（融安E核、内部风险事件管理、智能履职管理）、履职备忘录（按日、按月、按季）、查库履职等事项进行再次强调，进一步为新轮岗、换岗的运营主管后续规范履职指明了方向，也为后续运营主管队伍培养奠定了一定的基础。
再次，业务运营中心资深主管针对《集约运营业务凭证审核要点及案例分析》、《远程授权部分重点交易解析》、《远程授权智能审核模式》、《提升模型直通率凭证规范拍摄示例》等等进行讲解，指出日常大家容易忽略的操作环节和差错，并现场开展培训指导，通过互动交流的方式提升授课质量！
最后，运管部负责渠道的副经理结合飞行检查暴露的问题，将新疆分行和总行《关于便捷式智能柜员机的管理办法》制作了明白纸并从事前、事中、事后三个方面环节的操作要点进行解析，统一操作规程，避免屡查屡犯！同时，对2024年上半年服务工作和投诉情况进行通报，并逐条对网点现场服务督导要点进行解析，让辖内各支行对照自查整改，用身边人身边事来提醒大家，工作期间认真履职，规范言行，以热情的面貌迎接每一位客户，感受大行温度！