自贸试验区天宝园支行以为客户提供优质金融服务为宗旨，立足于“工行驿站”的惠民品牌，共享日常便民服务资源，竭力营造家的温馨与温暖，为客户提供“暖心服务”体验，打造便民、普惠的驿站。
工行驿站是我行利用营业网点厅堂打造的共享服务区域。该区域以开放共享网点日常生活类服务资源为主要形式，为广大市民提供基础惠民服务及设施，包括手机充电、无线上网、碎纸机、点钞机、老花镜、急救医药箱、雨伞等。
近期强对流天气较多，客户因出门匆忙未携带雨具，突遇大雨搞得手足无措。网点工作人员见此情形为客户递上工行驿站中的雨衣，为客户提供帮助。
“工行驿站”是爱的港湾，这里有最暖心的问候，有最真诚的关怀，有最周到的服务。自贸试验区天宝园支行会继续加强“工行驿站”服务建设，致力于惠民利民服务，不断加强服务创新，强化服务意识，提升服务水平，提高客户满意度，真正把服务落到实处！