2024年12月20日家庭化产房召开了每月一次的公休座谈会。此次座谈会的目的是搭建沟通桥梁，收集产妇及家属在住院期间对家庭化产房环境、设施、医护服务等方面的体验和反馈。以优化服务质量，提升产妇分娩舒适度与满意度。入住家庭化产房为了给您提供更优质的服务，助力宝宝健康成长，会后我们举办了专属活动。“新生儿小课堂”初为父母面对软萌的新生儿难免手忙脚乱。别担心！暖心护士为准爸妈们系统讲解新生儿护理知识，包括喂奶技巧、拍嗝方法、脐带护理、黄疸观察等实用干货还有现场实操演示，让您轻松上手，自信育儿。
健康新生儿的标志：出生时哭声洪亮，四肢活动自如，皮肤红润，皮下脂肪丰满。新生儿以腹式呼吸为主，35-45次/分，心率较快，平均120-140次每分。新生儿正常出生后12-24小时内排出胎便，24小时内排尿。
生理性体重下降：新生儿出生时平均体重为3000克，正常范围为2500-3999克，新生儿出生时的体重包含了过多的体液，这些体液会在出生后3-5天内排出体外，体重会下降3%-9%，一般不会超过10%称为生理性体重下降。
眼睛：宝宝刚出生时，对光线就会有反应，但眼睛发育并不完全，视觉结构、视神经尚未成熟，他能追着眼前的物体看，但视野只有45度左右，视力也只有成人的1/30。
新生儿偏爱注视复杂的形状和曲线，以及鲜明的对比色。
随后进入家属及患者的提问环节，患者及家属纷纷发布自己的就医感受。他们一致认为家庭化产房的医护人员服务态度良好、工作认真负责、对病人能做到耐心、细心。其12床家属对科室的环境设施等方面提出了自己的宝贵意见，如增加Wi-Fi、停车位等设施。
护士长对相关问题作出了沟通和解释，针对大家提出的问题进行了充分的讨论，改良不足，优上加优，提高患者的就医体验。
