尊敬的业主/住户：
您好！七月，骄阳似火，暑气留恋。但这风风火火却远不能掩盖季节的丰富内涵，大街上，涌动的人流，以五颜六色的衣妆，汇成横亘天地间的七色彩虹，描绘着生活美不胜收的诗情画意。帝景物业服务中心一直在行动。现将本月服务工作简报汇总如下，以便监督我们的工作，欢迎各位业主向我们的工作提出宝贵的意见和建议，您的满意是我们最高的荣誉！
第一资讯
消防演习。
迎接新人。
汛期清理天沟。
客服篇
每日前台接待来访来电咨询，跟进处理情况；各栋管家例行对公共区域巡查，不管发生什么事情，我们都保持着热情和开朗的心态去服务业主。
本月客服接待来电来访共计248次，对所咨询事项及时予以答复，报修事项及时派工处理，完成率100％。
截止到7月30日，领取燃气炉1户，灶具2户，办理门禁卡14张，水卡4张。
管家每天对园区进行日常巡视检查，在巡视过程中发现工程、保洁、秩序等相关问题，及时联系相关部门进行整改，保障园区有一个良好、整洁的居住环境。
定期巡查园区品质。
管家推送、张贴各类温馨提示。
定期进行存档。
管家每天的装修巡查签到。
每周对空置房进行检查，发现问题及时解决。
工程篇
对小区的设施设备进行维护及细心检查、认真维修，第一时间响应您的需求。公共区域日常维修、业主报修等等。哪里有需求，哪里就有维修师傅工作的身影。用行动去为您打造安全放心的美好生活小区。
对配电室、生活水泵房、消防泵房进行维护保养。
解决商业装修问题。
清理污水管道。
秩序篇
为业主排忧解难，提供力所能及的帮助，同时认真负责好业主日常安全，对车辆出入做好登记，园区、地库及单元楼增加巡查频次。
针对目前装修户，秩序维护部每日进行安全检查；加强巡视频次，防止外来人员随意进入楼道。
每周进行服务意识培训，每天对地下车库进行巡视检查，加强巡视管理力度，记录进出车辆信息。
做好小区车辆管理，对乱停乱放违规占用消防通道的车辆张贴温馨提示，电话通知其挪车，确保消防通道畅通。
为业主提供帮助。
下雨天给电动车盖苫布。
环境篇
园区、地库、楼层、随处可见保洁员的身影，小区的环境离不开保洁员的辛勤工作，更离不开广大业户的共同维护，只有大家共同努力，才能创造和谐舒适的生活环境。绿化持续对园区进行补种，除草，对园区部分植物花草进行修剪，修剪后清理树枝和养护管理工作。
保洁对园区内公区、楼内大堂、电梯厅、步行梯、园区主副道进行日常清洁。
每周清扫园区角落垃圾，并进行擦拭，以免影响小区整体美观。
急业主所急，想业主所想，以服务业主为中心，不断努力为业主提供一流的全方位多层次的服务和营造安全、文明、舒适的生活环境。
以上本小区2024年7月份物业服务工作的主要内容。感谢全体业主及使用人对帝景花园物业服务工作的支持与理解 ！我们将一如既往的用我们的耐心、恒心，用我们的真诚、专业、服务各位业主。