始于感恩，臻于感动。将服务送上门，让特殊客户享受到同样的银行服务，渭滨农商银行三合村支行在老年服务方面做出了多项积极举措，以提升老年客户的金融服务体验和满意度。
针对行动不便和路途较远的老人，渭滨农商银行三合村支行提供“上门服务”，坚持特事特办，快速响应客户诉求，在保证业务委托过程合规合法的基础上，满足老年客户的金融需求。
赵爷爷年龄89岁，行动不便，高龄补贴存折无法激活使用。女儿到我支行讲述遇到的困难，在听到女儿要外出，老人急需办理后，支行立即排除困难，第一时间提供上门服务。当天下午就将存折激活成功，让赵爷爷领到了高龄补贴，并宣传了反电信诈骗知识。
服务无小事，网点工作人员在处理特殊业务时，并没有墨守陈规，在严守规章制度的同时，特事特办为客户开通绿色通道，将服务从网点营业厅延伸到客户的家里。一次简单的上门服务，收获的不仅仅是“谢谢”两字，更是客户对三合村支行的感恩与信任！
渭滨农商银行三合村支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，强化服务意识，为客户解难题、办实事、做好事。多次上门服务，金融宣讲，为受灾群众捐赠物资等，一系列暖心服务得到客户一致好评！