27日凌晨4时朝阳分公司管段庙岭隧下行K426处的检查步行道电缆沟发生着火事件。该突发事件的详细处置过程如下：
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4:00大厅调度员李游、赵越在进行视频轮巡工作中发现庙岭隧道下行（朝阳方向）K426附近有烟雾，立即通知隧道电工、巡查及交警。接到通知后隧道电工及巡查第一时间赶往现场进行排查。
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4:14电工排查发现浓烟是由K426+000处电缆沟着火引起的，及时打开风机排风并向分中心报告。调度员接报后立即在隧道口情报板发布安全提示信息并将下行行车道通行信号指示灯变为关闭状态，同时向值班干部和指调分中心负责人报告情况.
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接到电话通知后分中心主任王华及值班干部李文声主任到达大厅进行突发事件协调处置工作。并向公司经理及主管副经理实时汇报处置工作进展情况。
巡查员李文亮、马立军利用干粉灭火器对电缆沟进行灭火处置，及时消除了通行安全隐患并上报分中心现场情况。到场交警进行临时交通管制，协助突发事件的处置。
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分中心机电工程师张敬军和艾特斯隧道机电养护人员到场检查光电缆受损情况。因主线通讯光缆在上行方向，所以受损的光电缆主要影响隧道本地的摄像机、紧急电话等通讯，不涉及主线光缆通讯业务。排查后机电工程师及艾特斯工区主任立组织人员进行抢修。
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分中心副主任牛力维通过排查视频回放录像结合现场排查，确定造成此次着火事件的原因是：连续降雨，隧道内空气潮湿，引发消防声光报警器及手报短路打火燃烧，燃烧物掉落电缆沟光电缆硅管引发起火。随后通知要求隧道机电养护单位全面排查相关隐患点并及时处理。
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12:24经过各方通力协作，庙岭隧道K462处受损光电缆修复完成，隧道本地通讯恢复正常。
此次隧道突发事件处置，从视频巡查发现，到各职人员按规程流程处置，再到受损光电缆修复，恢复正常通讯，无不体现出朝阳分公司各职人员的尽心尽责、通力协作。朝阳分公司将以此为契机不断优化突发事件处置流程，为辽宁高速公路运营保畅工作贡献一份力量。