庚子伊始，抗疫之殇，为保民生，慧忠里支行宝盛里积极响应分行党委号召，根据分行统一安排，对网点营业时间进行了弹性工作制调整。由于有外地回京隔离人员，上班初始人员较为紧张，网点班子决定由党员、干部先上，之后优先安排有车的，单身的，会做饭。会计主管张艳奕、副主管王晓慧、党员刘丹阳等同志连续上班，不仅保障网点正常运转，也为附近居民及公司职工提供稳定的金融服务。
网点消毒处
疫情期间，我们鼓励客户通过网银和手机银行进行业务操作，但像跨境汇出汇款一类的业务，均需网点双人复核后业务才完成提交。节后第一天值班人员就遇到客户通过网银给孩子汇留学学费，为了保证款项顺利汇出，网点紧急联系倒班在家上班的满运翀雪天驱车往返60多公里赶往网点，保证了款项按时汇出，减少了客户因疫情而等待的业务处理时效。网点地处于产业园区，部分公司月初需要为员工发放工资，单位客户通过网银转入代付业务专户，客户经理及值班人员及时接听客户来电并第一时间为客户处理代付业务款项，最大限度地保证了单位客户业务正常运转。真正做到了疫情期间，服务不停。
网点营运人员进行业务处理
危难时刻，最见党性，宝盛里支行共产党员的表率作用在此刻显现。个金客户经理高乔接到其沃德客户要开对公户的要求，为了保障客户能尽快开立账户，实现药品、口罩等保障首都人民抗疫需要的货品及时到货，网点立即启动紧急预案，充分发挥基层党支部战斗堡垒作用，网点主任、对公客户经理、柜员等多名党员组成保障团队。网点主任、对公客户经理第一时间报备支行后对客户进行双人上门核实，次日客户来网点进行柜台手续办理，确保开户业务高效准确完成。获得了客户的认可。
对客户进行上门核实，了解客户业务需求
核实客户所需开户资料
为客户办理开户手续
疫情当前，一个网点就是一所战斗堡垒，一名党员就是一面旗帜，一个干部就是一个表率。我们要担起国有大行的责任，加大疫情期间首都金融服务支持保障力度，做最美逆行者！
交通银行北京慧忠里支行
2020/02/18