盛夏七月已悄然过去，我们一起迎来骄阳似火的八月。平凡的岗位上，我们选择默默付出，日复一日的工作中，我们选择精益求精，为了让广大业主更好的了解物业服务工作，现将喜悦美麓物业7月工作报告呈现于大家，欢迎大家监督、指正并提出宝贵意见，我们百分努力，期待您的十分满意！
荣誉
锦旗是荣誉，是鼓励，更是使命。让我们携手共进，用更优质的服务回报每一份期待，用实际行动诠释物业人的职业精神和担当，我们会倍加珍惜这份荣誉，继续努力为大家提供更优质的服务。
客服服务篇
一天一巡查，一步一脚印，客服人员日常巡查楼栋和园区，发现问题及时上报处理，客服前台用心接待每一位到客服中心办理业务的业主。
本月客服部完成工作情况：
1、本月共接待来访报事、报修：208件；
2、本月办理装修手续：18户、竣工验收：5户，
3、发布温馨提示及通知4次；
4、空置房巡查工作；管家楼栋巡查；
5、装修现场巡查，发现问题及时与业主沟通；
6、客服中心办理委托钥匙借用210次；
7、开展社区文化活动2起
8、装修巡查，提醒现场安全及房屋改造注意事项；
9、雨季对所有屋面、地下室、主干道地势低洼排查并登记处理；
工程维修篇
🌈一个电话马上到❤️
园区的每个角落
维修无处不在
有一个专业的工程师傅
一年四季，始终如一
本月工程部完成工作情况：
1、发电机维护保养及空载运行测试每月2次；
2、设备房日常巡查及每周两次装修巡查及竣工验收，
3、接待每日的保事保修共计208件；
4、每月对园区下水道检查一次，
5、更换楼道安全指示灯牌3个
6、更换园区孔灯5个，面包灯3个
7、更换空气开关8个，漏保开关3个
8、对三样菜，宴兴汇外围地面维修各5次
9、更换外围路桩3处
10、更换地下室车位灯11处，取水阀2个。
11、疏通公共厕所1次，修7栋卫生间门一次
12、配电室卫生打扫每周1次，
秩序维护篇
🌟 物业守护，秩序有序 🌟
🔒保安的大门 守卫着宁静的家园🏠
🔑 物业的服务 为你营造温馨的环境🌷
🚦 秩序有序，安全有保障🏠
💪 物业保安，为你守护一片天🌻
秩序部本月工作开展情况：
1、爱的专属定制为1家结婚的业主布置单元大厅，
2、坚持每周带械巡逻小区1次/周，
3、帮帮队服务开展帮助业主送大件物品，
4、严查高空吊装人员，吊装证，维护秩序，
5、各门岗车辆、人员及材料的管控；
6、周末、节假日无噪音装修施工的管控及巡查，处置非施工时间段施工，及到点装修进场管控；
7、地下室建渣规范清运及建渣池整理；
8、协助消防维保对小区消防设施设备全面检查及联动测试1次/月；
9、对商铺外围非机动车规范停放管理。
10、各门岗车辆、人员及材料的管控，对楼栋小广告巡视并清理；
11、现场请劝非规流程进入小区广告人员，迅速排查2起。
从清晨到朝暮，在无数个日日夜夜的轮回当中，他们始终坚守在自己的岗位上。他们工作的岗位既是在岗亭的“方寸之地”中，又在园区的角角落落里。处理违停车辆、车杆的上行下落、每次的巡逻守护，是责任，也是决心。他们见证了小区清晨的阳光，也见证着小区深夜的灯光。
环境保护篇
没有你们，就没有小区的美丽容颜，没有你们，就没有小区的风景如画，作为一名物业的保洁绿化工，你们用自己的热情，把能量发挥到极致，用你们的汗水，让园区处处是风景。
本月环境部完成工作情况：
1、菟丝子药物喷洒完成。
2、园区内外所有水景池全部清洗一次。
3、协调保洁人员对商铺一线绿植内的杂草突击一次。
4、楼栋门厅玻璃及天花板彻底清洁完成一次。
5、保洁工作流程培训一次。
6、园区内外草坪修剪完成两次。
7、协调保洁人员处理车库积水。
8、电梯不锈钢保养完成一次。
9、协调保洁人员对公区卫生间及办公室卫生突击完成。
劳动会给明天带来快乐，团结会给明天带来胜利
送清凉
夏日炎炎，清凉来相伴，享受一个舒适的夏天！
电梯维护
电梯保养，为您的生活加一份安心！
温馨提示
1️⃣随着高温天气的到来，空调、冰箱、冰柜等用电设备大量增加，电气设备线路超负荷运转，请大家将电器调到节能状态，并注意安全用电。
2️⃣高温天气时白天尽量避免或减少户外活动，尤其是10时至16时不要在烈日下外出运动，注意做好防晒保护，及时补充水分，避免中暑情况发生。
3️⃣请勿在阳台外沿、窗户外沿上摆放花盆、扫把、拖把等搁置物和悬挂物，避免在刮大风时发生高空坠物等意外。
感谢您在百忙之中阅览，感谢您一路走来给予物业工作的支持与信任，物业服务工作离不开广大业主的大力支持和配合，汇聚成源源不断的向上力量! 七月已过，八月起航，我们将一如既往，秉承“用心服务”的理念，为更美好，臻心守护，必将不负期待，努力前行!
☎️ 物业中心服务热线：028-27616167
24小时服务热线：028-27417780
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