【新时代文明实践“315消费者权益日” 

平原镇朱召村
创建于03-15
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从你的“权”世界路过

2024年3·15国际消费者权益保护日

的到来

为有力有效履行

保护消费者合法权益法定职责

优化消费环境

让消费者敢消费、愿消费

乐享高品质消费

推动消费从疫后恢复转向持续扩大



平原镇朱召村特开展“315-学习《消费者权益保护法》共铸诚信文明”宣传宣讲活动,并沿街发放宣传页进行诚信宣传。

通过此次宣传活动,提倡村民理性消费,谨防网络购物陷阱,提升了辖区村民依法维权观念和商户诚信经营意识,为构筑诚信、安全、和谐文明的消费环境打下坚实基础。

没到现场学习的乡亲们

小编特整理了一篇关于消费维权的贴士

一起来看看吧


你身边的3 1 5

国际消费者权益日,是每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使消费者权益在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。

知法普法 维权有道

《中华人民共和国消费者权益保护法》第25条第1款、第2款规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

消费者维权科普

  1. 与商家沟通

       如果消费者买了有问题的商品,可以先与商家协商解决。针对自己相关情况和商家进行沟通是解决问题的最有效的方法。



2.拨打12315、12345投诉电话

       如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315、12345投诉电话。该热线面对消费者能有效、及时给消费者提供相关的帮助。

3.向有关部门反映情况

       消费者可以向当地的市场监管部门或消协组织反映自己遇到的难题。该方式较为直接、具有强制力保障、是维护权益的途径之一。

消费者享有的九项权利

安全保障权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

知悉真情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

自主选择权。消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。

公平交易权。消费者享有公平交易的权利。

依法求偿权。消费者享有依法获得赔偿的权利。

依法结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

获得知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

维护尊严权。消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

监督批评权。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

是不是感觉

每句话都说出了你的心声?

在日常生活中

如果我们的权益受到侵害

可以通过以下介绍的方式

维护自己的利益

全国消费者投诉举报电话:12315

特别提醒

我们每天在群里宣传

防范电信网络诈骗的案例知识

大家不要视而不见呦

因为骗子也是与时俱进手法不断更新

我们要了解到他们的手段

保护好自己的钱包


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文章由 美篇工作版 编辑制作
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