“山东省青年文明号”烟台机场安全检查部道口安全检查一科开展新航站楼的引导志愿活动
随着烟台机场T2航站楼的投入使用，烟台机场的发展迎来一个新的篇章，为了在新的岗位上继续发扬“青年文明号”的力量，“山东省青年文明号”烟台机场安全检查部道口安全检查一科根据自身工作安排和旅客服务的工作需要开展了新航站楼的引导志愿活动。
活动期间，结合旅客对新航站楼路线不熟悉的实际情况，道口安全检查一科组织员工利用休息时间对T2航站楼的环境和设施进行了了解和熟悉，并根据各个岗位上旅客询问的问题进行了总结和归类，以此组织精干力量去旅客到达出站的核心位置进行引导志愿工作，帮助旅客快速出站，避免耽误后续行程；与此同时，针对旅客对中转政策的不了解，道口安全检查一科积极与值机科进行了对接，将旅客常问的中转问题进行了统一的问答，并通过班务会对全科室员工进行了相关培训，确保旅客服务“有问必答，精准无误”，将首问责任制落实到了实处，获得了旅客称赞和表扬。
后续，“山东省青年文明号”烟台机场安全检查部道口安全检查一科将继续总结服务经验，以T2航站楼的新平台为依托，在更智慧、更便捷的T2航站楼内开展青年志愿活动，为旅客的出行提供更温馨的出行服务，以饱满的热忱为“青年文明号”的新发展注入新的活力。