尊敬的家人们您好:
为了创造一个优美舒适安全文明的居住环境，不断提高我们的服务水平，现将我们7月工作做以简单汇报，以便您能够较全面地了解我们服务的内容，敬请您提出宝贵意见，谢谢！
物业之声—客服篇
我们始终坚守服务初心，期待与家人们一起创造更多美好的时光！
工作如下：
1、每日园区的品质检查，发现问题及时整改。
2、业主日常反映的问题及时跟进，报事报修登记并联糸工程师傅维修及时回复业主。
3、每月水电表的录入。
4、到期物业费的收取及逾期物业费的催收。
5、巡查各楼层卫生，发现问题立即让当班保洁整改。占用消防通道等情况并联系业主清理杂物，消除隐患。
6、夏季地库返潮，业主群发送温馨提示，并派专人现场提醒。
7、配合保洁人员捡拾绿化带内杂白色垃圾、清洗垃圾桶、清扫步梯、各单元大厅的清擦。
8、配合园区绿化草坪的修剪、拔草、打药。
9、雨天业主群发送温馨提示，并排查地库及园区漏水点，发现问题及时处理。
配合社区对商铺消防巡检
物业之声—工程篇
我们的工程师傅们不善言辞，维修工具在粗糙灵巧的手里如神兵利器。遇到紧急情况第一时间赶到现场，及时维修处理。保证园区的正常运行。工作如下：
1、公共区域设备维护保养。
2、报事报修，更换公共区域照明灯泡。
3、小区内巡查，发现问题及时上报。
4、对装修用户及时巡查，发现违规问题及时制止。
5、电梯故障的及时报修，并做好电梯维保监监管。
6、每月抄商铺住宅水电表。
7、消防设施的维修故障的排除。
8、雨天各楼宇排水系统的检查，漏水点的维修。
车道减速口改造及翻新
物业之声—保洁篇
维护整洁干净的环境是一个平凡且不可缺少的工作，她们承载着生活中随处可见的美好，走遍园区的每一个角落，拂去每一处灰尘，简单的工作重复做，重复的工作用心做，用勤劳的双手点缀着每一个角落，为您打造着整洁优美的居住环境。
工作如下：
1、每日清扫园区主干道路面及商铺门口卫生、捡拾绿化带内白色垃圾及杂物。
2、每日各单元大厅清拖。
3、每日各单元步梯清扫，电梯轿厢清拖。
4、每周各单元楼层消防器材，不锈钢扶手清擦。
5、各单元电梯轿厢清擦保养。
6、清擦园区生活垃圾桶。
7、擦试单元门及楼栋公共区域。
日常清扫园区作业
每日两次清扫地下车库积水作业
物业之声—秩序篇
物业秩序维护员，一个平凡却又肩负着重任的职业，他们担负着整个园区的安防工作，无论寒霜酷暑，坚守岗位，牢记使命。
1、日常巡查各单元楼层、地下室、地下车库、商铺外围有无异常情况、处理突发事件。
2、日常对园区电动车辆管理及外来人员登记。
3、日常巡查监管装修情况避免装修期间违规操作带来的不良后果，确保业主居住环境。
4、监控室查看消防控制柜、园区监控情况处理突发事件。
5、值班室登记并接听业主报事报修。
6、商铺外围日常巡逻。
7、每月消防器材巡检及卡片的记录。
8、协助服务中心安排的其他事宜。
日常巡逻签到及装修巡查
配合消防部门排除险情
电梯维保单位定期测试及保养
物业之声—绿化篇
定期对园区绿化浇水、修剪、花卉树木喷洒农药、施肥等养护。
👉【安全篇之高空抛物】
❌拒绝高空抛物，共建文明家园，从你好做起！
🙅 高空抛物不仅是不文明行为，还会造成许多安全隐患，对他人人身安全构成了极大的威胁，严重的将追究刑事责任，如果责任不明的，依据《民法通则》规定😱 整栋楼或整个单元业主均会被列入责任人。
💁 管家在此呼吁大家，充分认识高空抛物的严重性，提醒家人养成文明的生活习惯，❌ 不要往楼下扔烟头、果皮纸屑等任何物体，破坏整个小区的卫生环境；影响他们生命安全！为了您和他人的生命财产安全，请您手下留情...
👉 关爱生命文明居住，请勿高空抛物！❤️
雨季温馨提示
尊敬的业主：
您好！
雨季来临，温馨提示广大业主一些注意事项：
1、雨天出行请带好雨具；
2、雨天路滑，提醒车主开车慢行，避免因雨水大风给您带来的损失；
3、出门前请检查门窗是否关好，电源是否关闭；
4、行走时注意观察周围环境，及时避让车辆；勿靠近挡土坡、围墙及树木，注意围墙倒塌和树木倒伏等情况；
5、 强雷电或强暴雨天气应尽量避免户外活动，尽快寻找合适场所躲避，尽量不接听电话，以防意外等；
6、在户外无法躲入有防雷设施的建筑物内时，要将手表、眼镜等金属物品摘掉，千万不要在离电源、大树和电杆较近的地方避雨。
鸟巢物业初心不移
倾注热爱全力奔赴
不负每一份期待与支持
为家人全力提供优质服务
与家人美好相伴
一个平凡但不可缺少的岗位
承载着我们生活中随处可见的美好
心中有责任 肩上有担当
我们会用心 让您更暖心
如需帮助请致电24小时服务热线
020-65354666