根据气象预报,今年第3号台风“格美”将影响我省。福州自贸区分行高度重视防台抗汛工作,严格按照《关于加强汛期业务运营管理工作的通知》(工银运管[2024]74号)要求,将各项防御工作落细、落实,及时做好各营业网点、档案库房、凭证库房安全隐患排查和安全管理工作。为保障员工人身及我行财产安全,全辖40个网点7月25日关门停业一天。
一、加强组织领导,做好业务运营应急准备。福州自贸区分行切实认识到抗台防汛工作对保障客户和员工生命安全以及财产安全的重要性,坚持“未雨绸缪、防患未然”的原则。一是要求各网点在昨日风力较小的情况下,安排人员做好次日网点停止对外营业的公告;二是要要求全行员工尽可能通过电话、微信或微信朋友圈的形式通知客户停业消息,避免客户跑空,影响客户体验;三是要求各网点建立客服、客户经理、主管组成的应急业务服务团队以应对客户紧急业务需求,确保业务服务不断档;四是要求各支行应于7月25日上午安排专人查看网点网点受灾情况,网点主任实时关注网点的情况,分支行本部值班人员务必保证在岗,并保持电话通畅。
二、强化安全隐患排查,确保安全无事故。福州自贸区分行对各营业网点、自助设备、档案库房、电路电线、排水口等重点区域开展全面的风险隐患排查,摸排薄弱环节,对易漏水易内涝部位,提前采取针对性防护措施;对门窗、户外招牌、灯箱、外立面饰板、营业网点内外部墙体以及水电、通讯等情况进行检查,确保门窗、屋顶等稳固完好、无破损漏水漏电等现象。
三、思想不松懈,防患于未然。福州自贸区分行将继续做好本次防台抗汛各项检查工作,持续提升应急处置能力,始终绷紧安全生产弦,牢固树立安全发展观念,狠抓薄弱环节,消除各类安全隐患,做足防汛准备,为客户和员工的人身安全及财产安全保驾护航,提供更优质有保障的金融服务。加强营业网点、自助银行、会计档案和凭证库房等运营场所安全隐患排查,重点排查临近河道、地势低洼场所或可能造成排水不畅、漏雨、渗水等情况,加大营业网点现场安全巡视巡查力度,及时排除风险隐患,遇到问题层层逐级上报。
四、严格落实及时报告制度。分行将严格按照《业务运营突发事件应急流程》,畅通信息沟通渠道,严格落实汛情逐级报告制度,确保突发事件及时报告。7月25日辖内网点停业一天,我行已于7月24日晚通过电话及微信方式向当地人行及上级行进行报备。