受暴雨及肇工街北四西路路面塌陷影响，星光社区辖区内肇兴家园陷入停水停电突发状况。面对这一情况，社区立即启动应急响应机制，积极协调各方进行抢修。经初步抢修，小区内已供电正常，但由于寻找漏水点范围广、难度大，用水问题仍旧急需解决。
为了尽快解决居民用水困难，社区在安抚居民的同时，并及时沟通抢修情况，力求尽快解决居民用水问题。但由于雨势过大维修挖掘易造成塌方，目前已无法进行挖掘维修工作，造成今天一直无法供水，为了减少对居民正常生活的影响，保障居民生活用水，社区立即向街道办事处报告，经重工街道书记张昕及街道各部门协调，最终物业协调20吨供水车一辆。将肇兴家园物业设为临时应急取水点，方便居民前来取水。
经过社区和物业的共同努力，小区停水问题暂时得到解决，居民生活恢复正常。此次事件中，街道办事处、社区和物业的快速响应和高效协调得到了居民的高度评价。居民们纷纷表示，这次停水事件虽然给生活带来了不便，但街道办事处、社区和物业的及时响应和高效处理让他们感受到了家的温暖和安全感。
星光社区将持续深化党建引领，秉持“人民至上”的理念，站稳人民立场，以实际行动践行责任担当，用心用情提升居民群众的幸福感与满意度。