中电科创城周报
（07.20-07.26）
尊敬的客户：我们物业人员始终坚持不断提升物业服务水平，贯彻全心全意为客户服务的宗旨，给客户创造一个优美、舒适、安全、文明的办公环境，现将物业服务中心本周工作汇总呈现与各位客户，以便于大家更全面的了解物业服务工作。美好的生活需要我们共同建设！以下是丽岛物业中电科创城服务中心本周服务内容：
客服工作：
1、每日晨迎晚送并对楼栋公共区域进行巡查,及时发现问题项并整改；
2、本周报事报修16件；
3、每日及时对洽谈室及茶具进行打扫以及清洗；
4、企业带看1次；
5、会务服务1次；
6、接待保障1场：做好卫生检查、控梯、解说准备；
7、组织保洁对3楼、23楼屋面及排水购进行清理；
8、企业空调制冷问题报修；
9、其他表单制作填写；
10、企业电费的催收报表统计及企业电费开票；
11、台风天来临前对楼栋进行了全面隐患排查，提前发放通知温馨提示及上门通知客户关闭窗户、移走阳台物品等并开启24小时值班制；
12、每日健身房及空置办公室、会议室、共享空间的巡查；
13、组织周巡检，发现问题共1项，已催促整改并做好相关记录；
14、参加周训，总结工作情况提出建议并付出行动，牢记企业文化。
工程工作：
1、日常维修16次：
（1）401空调面板安装5个：已完成；
（2）1楼展厅柱子踢脚线固定：已处理；
（3）一楼北门栏杆扶手固定：已完成；
（4）901指纹密码锁拆除，返厂维修：已完成；
（5）16楼女卫洗手盆故障维修：已完成；
（6）3号电梯应急照明灯故障维修更换：已处理；
（7）帮助1405企业安装壁画：已完成；
2、4楼企业办公家具搬移，撤出4套双人桌，已完成；
3、屋面排水沟专项清理；
4、3楼招商运营办公室地毯更换，墙面修补，已完成；
5、组织物业团队，针对台风天气24小时应急值班，加强巡查，落实应急预案；
6、2204-2207招商运营办公室搬运增加19套双人桌，41张弓形椅；
7、台风来临前隐患排查，及时储备应急物资，并对楼栋进行了全面隐患排查，排水系统检查疏通等；
8、3楼招商运营办公室桌椅搬移，撤出1套四人办公桌。1套6人小会议桌；
9、2204-2207招商运营办公室搬运增加19套双人桌，41张弓形椅。
秩序工作：
1、规范非机动车停车位，营造有序、规范的停车环境和畅通的道路通行环境；
2、本周对楼层垃圾桶垃圾清运共计76桶；
3、地下停车场巡查，发现客户车位被占用及时通知挪车（本周无被占车位）；
4、每日对各楼层及消控室进行巡逻；
5、配电房跳闸送电操作培训；
6、台风天现场巡查及24小时值班。
保洁工作：
1、每日清洗楼层垃圾桶；
2、每周电梯上油保养；
3、楼道扶梯专项清洗；
4、对3、23楼屋面及排水口进行清理并开启
人员情况：项目总人数14人，(其中项目中心1人，客服部3人，工程部1人，秩序部3人，保洁部6人)。特殊事项报备：无
物业服务工作无小事，每一项工作我们都全力以赴，您的满意，就是对我们服务工作的最大认可。感谢您一直以来对我们的支持与厚爱，我们将用心倾听您的声音，了解您的需求，竭诚为您服务！