7月23日下午,省分行召开2024年渠道与运营业务分析推进会(视频),省分行渠道与运营管理部主要负责人、分管负责人和业务骨干,以及各二级分(支)行分管行领导、渠道与运营管理部门负责人员及业务骨干等共计192人参加。
省分行渠道与运营管理部冀中胜总经理在肯定上半年工作成绩的同时,分析了存在的问题,并安排部署下半年工作。
一是以责任担当,重视支持。各行要认真学习领会省分行梁德顺行长等领导讲话精神,务必高度重视渠运基础管理工作,在渠运条线人员管理和配备方面遵循“三要三不要”原则,切实给与支持。
二是以经营思维,创优争先。渠运工作是全行经营发展的基础,网点是全行经营发展的平台,网点竞争力是经营成果体现,各行要以渠运综合考评、风险内控考评和服务质量考评等为导向,牢固树立争先意识,对比位次目标找差距、对比自己历史看变化、对比兄弟分行学经验、对比细项指标找短板,找准目标定位,找到差距和着力点,反思原因积极改进提升。
三是以严管细管,强化执行。深入学习张富清精神、大别山精神、焦裕禄精神和红旗渠精神等“四种精神”,克服执行落实中的应付思想、工作推进中的畏难思想、日常管理中的好人思想和队伍建设中的躺平思想等“四种思想”影响,在严管细管方面落实“五要五不要”,即要统筹兼顾不偏科、要精细管理不遗漏、要协调协同不单打独斗、要责任担当不推诿、要积极主动不拖延,在强化执行方面避免选择式执行、衰减式执行、应付式执行、经验式执行等四种不良倾向。
四是以系统思维,突出重点。抓好防火防汛管理工作,紧盯金库、本级、网点、离行自助等四个关键部位,着力提升管理质效、检查质效、整改质效,确保安全运营不出事;要促临界网点提升、防降型降级、一点一策抓低效网点治理,确保分级分类提能力;要落实好“三清行动”、投诉压降、服务规范及效率、新员工培训教育等重点工作,确保服务质量保领先;要深化网点事项精简和流程优化项目推广应用,确保基层减负满意度;要解决四个问题、关注三项重点、做实七项工作,确保尽快补齐网点建设欠账;要强化精细化管理,突出渠运资产清理规范、低效设备治理、凭证无纸化等,确保降本增效提质效,为全行高质量发展提供高质量的渠道运营支持保障。
本次会议,省分行渠道与运营管理部刘敬东副总经理通报点评了上半年各二级分(支)行渠道运营业务综合考评情况;李建伟高级副经理通报点评了渠运风险管理和网点服务管理考评情况,并安排近期重点工作;现金出纳科王冬科长通报了现金管理和支付便利化工作情况,提出下一步工作要求。
会上,上半年在渠道运营业务综合管理、渠运风险管理和网点服务管理方面考评先进的3家单位和落后的3家单位分别做了典型发言。