【争一流 当冠军】大北街街道:开展小区物业服务质量综合评价工作

子越
创建于07-26
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      为进一步规范物业服务行为,提升物业服务品质,建立和完善质价相符物业服务市场机制。自7月26日起,大北街街道对辖区15家物业服务企业,开展物业服务质量综合评价工作。

        此次综合评价工作,按照物业服务合同和企业公开承诺及相关制度履行情况、物业服务投诉问题处理情况、小区现场检查情况、业主评价情况四项内容进行。对照各项标准以现场检查、查阅资料和问卷调查等方式开展,对检查中发现的问题进行指正,总结梳理形成工作台账,督促物业服务企业必须按标准整改到位。

        通过综合评价工作,在规范物业服务行为、提高住宅小区物业管理水平的同时,进一步掌握小区物业服务工作的实际情况,不断强化物业服务企业的履职尽责能力。通过以评促改,以改促进,有效推动辖区内物业服务企业制度化、规范化发展,更好地为小区居民提供服务。

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