2024年7月物业服务工作汇报
客户服务篇
我们始终秉持服务初心，渴盼与业主们携手创造更多美好的时光。您的每一次反馈和建议，皆为我们前行的动力。服务永无止境，我们始终在行动……
1.本月客服接听来电332余次，催收物业费和水费共705余次
2.日常为业主办理水电充值、物业费交费续费800余次。
3.发布群天气预报、便民信息二三期共62次，各类温馨提示、通知等75余次。
4.每月抄水电表一次
5.园区和电梯日常巡查31次
加强工作人员的"防患于未然"的观念和较强的消防安全意识，做好扑救火灾的应急准备工作，避免和减少因火灾造成的生命财产的损失，名人港湾物业举行消防演练活动。
杨总和工程师傅修复二期监控
经理和师傅们利用空闲时间制作办公桌子，客服美工贴了木纹贴
名人港湾经理和客服上门检查响声并催收水费
下雨造成地下室多处漏水和积水，师傅冒水全力抢修漏水管，经理和保洁扫水，大家齐心协力保障园区安全
避免下雨造成业主家里漏水财产受损，经理和各位师傅修补二期2-3单元天台防水
经理和师傅疏通商铺足疗店下水管道
电梯部工作人员不定期检查维护电梯
一滴汗水，一处照明，一份细心，一份保障，日常维修，无处不在。
管道线路维护、检修照明、配电房设施设备检查等等，每月每周都在您看到看不到的地方默默付出。服务点靓生活，愿我百分努力，换您十分满意。
守护在平凡的岗位，用心做日常工作，夜间我们始终在，只为家园无忧;楼层消防栓巡查、园区秩序维护、清洁门岗卫生、园区巡查、装修巡查、整理车辆等，为我们小区的安全保驾护航。
园林保洁篇
高温持续，但我们的保洁人员服务态度不变，他们无论刮风下雨，还是夏日酷暑，都坚守在自己的岗位上，用辛劳和汗水保证小区的环境卫生。
服务源于用心，用心源于点滴，云馨物业秉着“沟通于心·服务于行”的服务理念，为业主缔造美好生活！