七月，骄阳似火，物业人的服务热情亦如这炽热的天气般高涨。在这个充满活力的月份里，我们秉持着“用心服务，共建美好家园”的宗旨，全力以赴为业主们创造一个舒适、安全、和谐的居住环境。湾流阔景物业服务中心七月工作简报请您查收。
园区亮点提升
2024 年 7 月 20日，一个值得我们共同关注的日子——经过精心筹备与建设，我们小区的全新垃圾台于今日正式启用啦！这是小区环境建设的重要一步，也标志着我们在追求更整洁、更环保生活环境的道路上迈出了坚实的步伐。
新的垃圾台配备了专业的分类设施，将垃圾分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾等不同类型。这不仅有助于提高垃圾处理的效率，还能最大限度地实现资源的回收利用，为环保事业贡献一份力量。
为了确保垃圾台的正常运行和小区环境的持续整洁，在此，我们向广大居民朋友们发出以下倡议：
1.请严格按照垃圾分类标准投放垃圾，将不同类型的垃圾放入对应的垃圾桶内；
2.请在规定的时间内投放垃圾，避免垃圾长时间堆积影响小区卫生；
3.请爱护垃圾台的设施设备，勿随意破坏；
让我们携手共进，从自身做起，从每一次正确投放垃圾开始，共同维护小区的环境卫生，营造一个更加美丽、舒适、宜居的家园！
客户服务篇
本月楼宇巡查共计8次，接听业主来电1308通，处理业主诉求869起。协助业主办理房屋装修手续5户，对装修现场进行日常巡查，确保装修规范施工，保障小区整体环境和安全。我们始终坚持为业主提供贴心的服务。
工程维修篇
公共区域维修：本月共维修路灯25盏、楼道灯32盏，修复小区道路破损18处，疏通污水管道5次，保障了小区公共设施的正常运行。
设施设备维护：本月对小区电梯维保38次、消防设备、配电室等进行定期维护保养4次，确保设施设备安全可靠运行。
秩序维护篇
秩序维护方面，外来人员登记1528次，园区各点位巡查14538次，处置噪音等违规施工33次，处置地库汽车、摩托车等各类车辆违停72次，送货车辆跟车232次，辅助设施设备报修28次，南门、西门处理违停184次。
环境保洁篇
环境卫生：保洁人员每日对小区公共区域进行清扫和消毒，本月共清理垃圾420次，清洗垃圾桶6次，保持小区环境整洁卫生。
绿化养护：对小区绿化进行修剪、浇水、施肥和病虫害防治，提升了小区的绿化景观效果。
文化活动篇
本月举办了“阔景观影 清凉一夏”夏季观影活动，为了丰富大家的夏日生活，增进邻里之间的交流与互动，在炎热的夏季为大家带来一丝清凉与欢乐，物业服务中心联合灞桥街道办于7月11日在小区2号楼下举办夏季纳凉观影活动。放映精彩影片《新猪猪侠超级赛车》和《三滴血》。
七月份工作安排
客户服务部
1. 落实微信群业主身份核查工作，启动第一期“园区事务业主说了算”暨公共事务业主问询、调研及投票工作；
2.接待业主来电、来访，处置相关问题并及时做好回访工作；
3.协同工程、秩序，进行装修户及空置房巡查工作；
4.月底房屋空置及车位到期提醒服务；
5.拟进行10次日常楼宇品质巡查；
6.完成四次岗位服务技能提升培训；
7.完成园区垃圾分类宣传工作；
8.全力跟进金螳螂等分包企业户内、公区维修扫尾工作；
9.拟提升整个园区物业收费率5个百分点。
工程技术部
1.消防设施设备维修巡查；
2.保障高低压电器设备安全运行，保障防洪设备安全正常运行；
3.公共区域巡查及维护不低于300次；
4.水电表月度抄表核查；
5.完成园区垃圾分类硬件的施工建设；
6.检测电梯五方通话系统；
7.落实整个园区分区电表缺失弥补工作。
秩序维护部
1.对园区各类消防设施进行检查并进行试水检测；
2.组织全员进行消防应急预案演练；
3.加强全员各类工作培训规范操作；
4.排查楼内消防通道杂物，组织人员集中清理；
5.完成常规点位巡查不低于14500次，协同客服、工程处置相关工作；
6.园区不文明行为巡查与劝导；
7.落实月度停车场车牌核对工作，杜绝非本小区摩托车、电动自行车进入小区，侵占业主停车空间。并配合开发企业的债权单位，落实停车场私挂车牌行为的取证工作。
环境保洁部
1. 参照一级服务标准，整月、整个园区，日常保洁任务完成不低于230次，整体蚊虫消杀不低于两次；
2.擦洗南大门，南大门侧面玻璃，各凉亭花格、灯具，刷凉亭地面，擦6号楼门口通道护栏；
3.地库整体推尘清洁不低于4次；
4.垃圾桶冲洗不低于4次；
5.落实园区卫生提升月活动。
【特别申明】
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