2024年7月26日上午，浑南支行行长武振山、支行办公室主任曹洪生来到万科臻园支行，详细了解了网点受损、金融服务等情况，在与员工的亲切交谈后，武行长明确指出：一是要积极践行国有大行的责任担当，了解客户需求，全力以赴做好金融服务工作，二是要加强员工关爱，保障员工人身安全。
在行领导明确指示和安排下，万科臻园支行全体员工通过排查安全隐患，加固网点设施，加强对自助银行、ATM机等设备监控与维护，确保网点在极端天气下正常运营。
面对这场突如其来的大雨，行里领导时刻关注网点运营和班后款车接送情况。由于万科臻园支行门口道路积水，运钞车不能按时到达，从武行长以及主管行长，办公室、运管部等多部门领导，一直关注员工安全并积极协调，让员工感到了温暖。
在这场暴雨面前，从领导到每一位员工，都以高度的责任感和使命感，用实际行动发扬了“雷锋精神”，诠释了工商银行“金融为民”的承诺和服务理念。