尊敬的家人们您好:
为了创造一个优美舒适安全文明的居住环境,不断提高我们的服务水平,现将我们7月工作做以简单汇报,以便您能够较全面地了解我们服务的内容,敬请您提出宝贵意见,谢谢!
客服篇
我们始终坚守服务初心,期待与家人们一起创造更多美好的时光!
本月工作如下:
1、每日园区的品质检查,发现问题及时整改。
2、业主日常反映的问题及时跟进,报事报修登记并联糸工程师傅维修及时回复业主。
3、每月水表指数的录入生成。
4、到期物业费的收取及逾期物业费的催收。
5、入户查看并登记多户不同程度的房屋漏水问题。
6、巡查各楼层卫生,发现问题立即让当班保洁整改。占用消防通道等情况并联系业主清理杂物,消除隐患。
7、雨天业主群发送温馨提示,并排查地库及园区漏水点,发现问题及时处理。
8、群发园区路面修复公告。
9、登记业主车辆信息并录入道闸系统。
10、物业档案标准化的收集与整理。
工程篇
我们的工程师傅们不善言辞,维修工具在粗糙灵巧的手里如神兵利器。遇到紧急情况第一时间赶到现场,及时维修处理。保证园区的正常运行。
本周工作如下:
1、公共区域设备维护保养。
2、报事报修,更换公共区域照明灯泡。
3、小区内巡查,发现问题及时上报。
4、对装修用户及时巡查,发现违规问题及时制止。
5、每日供水供电系统的检查,保证业主的水电正常。
6、每月水表的及时抄写。
7、消防设施的维修故障的排除。
8、雨天各楼宇排水系统的检查,漏水点的维修。
环境维护篇
维护整洁干净的环境是一个平凡且不可缺少的工作,她们承载着生活中随处可见的美好,走遍园区的每一个角落,拂去每一处灰尘,简单的工作重复做,重复的工作用心做,用勤劳的双手点缀着每一个角落,为您打造着整洁优美的居住环境。
本周工作如下:
1、每日清扫园区主干道路面及商铺门口卫生、捡拾绿化带内白色垃圾及杂物。
2、各单元楼道小广告的逐步清理。
3、每日各单元步梯清扫。
4、每周各单元楼层消防器材,不锈钢扶手清擦。
5、各单元电梯轿厢清擦保养。
6、清擦园区生活垃圾桶。
7、擦试单元门及楼宇公共区域。
8、园区绿化拔草。
秩序维护篇
物业秩序维护员,一个平凡却又肩负着重任的职业,他们担负着整个园区的安防工作,无论寒霜酷暑,坚守岗位,牢记使命。
1、日常巡查各单元楼层、地下室、地下车库、商铺外围有无异常情况、处理突发事件。
2、日常对园区电动车辆管理及外来人员登记。
3、日常巡查监管装修情况避免装修期间违规操作带来的不良后果,确保业主居住环境。
4、园区监控情况处理突发事件。
5、值班室登记并接听业主报事报修。
6、协助服务中心安排的其他事宜。
🌊夏日如火,空调成了我们的最佳伴侣。但为了保证每位业主的舒适与安全,关于空调的使用与安装,金地花苑物业服务中心有以下温馨提示:
❶🍧当您的空调在为您送凉时,请定期检查冷凝水排水管是否有漏洞或者错误地搭在空调外部,造成水滴滴落给低楼层的业主。如有此情况,请立刻联系空调售后📞进行修复,并确保排水管正确接入专用排水系统。
❷🌴请留意空调主机的支撑结构。如果出现任何疑似松动、生锈的迹象,为了您和他人的安全,请及时与空调供应商联系进行维修或更换🔩。
❸🏠如果您发现空调运转声音偏大或异常,可能影响邻居的休息,请及时找空调售后服务进行调查和维护🛠。
❹🌈在新装或调整空调时,务必监督工作人员确保冷凝水管正确安装,并将其接入地漏中。并且,为了避免因百叶窗风吹掉落导致的意外,务必检查百叶窗是否安全关闭。 让我们携手,让这个夏天更凉爽,更舒适,也更安全!❤
中房物业初心不移
倾注热爱全力奔赴
不负每一份期待与支持
为家人全力提供优质服务
与家人美好相伴
一个平凡但不可缺少的岗位
承载着我们生活中随处可见的美好
心中有责任 肩上有担当
我们会用心 让您更暖心
如需帮助请拨打管家服务热线电话
17536365993