为有效保护消费者权益，切实帮助消费者了解金融常识和金融风险，提升金融风险防范意识，全面保障金融消费者各项权益免受侵害，建行漯河铁东支行开展了主题为“普及基本权利，守护良好消费环境”的普及金融知识万里行活动。
突出知识和途径的双重引导，畅通金融消费者知权维权“全流程”。一方面，对包括金融消费者知情权、自主选择权、公平交易权在内的“八项权利”进行全面普及，深度解读消保权利的具体含义及常见形式，让金融消费者轻松了解和掌握；另一方面，明确消费者权益保护协商和解、投诉调解、行政申诉、提请仲裁、提起诉讼“五大维权途径”，详细描述每一种途径适用范围，结合典型维权案例引导金融消费者合理选择维权方式，保护自身权益不受侵害。
此次宣传活动通过设立咨询台、发放宣传页、开展业务咨询等方式，向现场群众进行了消费者权益保护相关政策法规的宣传，针对大家在日常生活中遇到的合法权益遇到侵害时应该怎样解决进行了现场讲解。
通过此次宣传活动，进一步加强了消费引导，普及了消费知识，增强了消费者识别真假商品的能力和经营者诚信守法的意识，以及群众的维权意识和消费安全意识，达到了让消费者能消费、愿消费、敢消费的目的。