为进一步推进政务服务体系建设，提高村居帮办代办员业务能力水平，转变服务观念，提升服务效能，打造一支“业务精通、素质过硬、服务高效”的帮办代办队伍。7月26日上午，龙山街道便民服务中心组织开展政务服务事项培训会，综合行政执法和城乡建设服务中心主任刘学玉、便民中心人员工作人员及村级帮办代办员参加培训会议。
会议就全面推进落实村级便民服务中心建设工作目标、便民服务各项制度，代办员职责、服务对象等内容进行了详细讲解。梳理了人社、医保、民政、残联、行政审批五个窗口的业务量大、办理繁杂的业务，要求针对低保、五保、高龄老人、残疾人、大病患者等行动不便人群给予重点服务。全方位助力政务服务帮办代办业务办理，进一步提高政务服务水平和效率。
为民服务中心主任包家就《山东省市场主体住所(经营场所)登记管理办法》和村级公章的使用进行了重点讲解培训。
人社中心、医保工作站主任高新巧就居民养老、居民医疗和乡村公益岗管理相关工作进行重点讲解培训。
民政所赵佳琦就2024年低保年审的相关工作进行讲解培训。
民政所副所长李淑贞就困境儿童方面的工作进行讲解培训。
残联张丹就2024年残疾人两项补贴年审和村级残疾人协会建设工作进行讲解培训。
民政所所长李长利就现阶段民政工作进行汇总并做出下半年民政所工作计划。
刘主任就培训会进行总结发言，提出“人找政策”转变为“政策找人”的服务理念，切实发挥村级帮办代办员便民办事的作用，把基层服务工作做实做细做好，更好地服务广大居民群众。
下一步，龙山街道便民服务中心将根据实际工作情况不断完善、提升、丰富、充实服务中心功能，充分发挥便民服务中心功能，完善村级工作人员的服务规范，紧贴基层群众企业实际需求，为群众企业实现“零距离”的精准服务，以“服务民生、服务群众、服务企业”为宗旨，打通服务基层最后一公里，增加企业群众办事体验感和便利度。