为全面提升社会公众金融素养, 推动消费者权益保护工作蓬勃发展,民生银行绍兴分行根据监管部门和上级行工作要求,七月份积极开展金融消费者权益保护教育宣传活动。
各机构在网点营业大厅内滚动播放消保相关宣传视频。在厅堂公众教育区摆放各类金融知识宣传折页,如反电信网络诈骗法、 反假货币、存款保险宣传折页等等。厅堂员工积极耐心向客户宣传非法集资、金融诈骗等新型诈骗手法和案例。厅堂人员还热情地向客户介绍民生银行金融产品宣传资料,为客户普及金融知识。邀约客户参加厅堂“民生日” 主题活动,活动中工作人员向客户普及存款保险、反诈、非法集资等金融知识,还向客户讲解人民币防伪特征和识别方法、假币犯罪的惯用手段等知识,切实提升客户的风险防范意识。
7月5日绍兴分营走进代发企业, 利用企业代发工资开卡之余,向企业员工宣传电信网络诈骗的种类,防范的方法等,并通过一些案例普及金融知识,提升客户的反诈骗意识,得到企业员工的一致好评。
7月17日绍兴越北支行走进天御湾幼儿园,为暑期班小朋友开展了一场别开生面的金融知识进幼儿园宣传活动,旨在通过生动有趣的方式,为小朋友们开启金融知识的大门。工作人员使用简单易懂的语言和生动的视频、图片,向小朋友们介绍了人民币的基本特征,如水印、安全线、图案等,同时向介绍了货币的起源、不同面值货币的识别以及货币的用途。孩子们听得津津有味。工作人员还积极与孩子们开展互动,让小朋友们学会简单的兑换,并在有限的预算内选择自己喜欢的物品,从而学会合理消费,培养理财意识和节约习惯的同时,反诈知识也是宣传的一项重要内容。工作人员通过提问孩子们知不知道生活中有哪些电信诈骗事件引出话题,通过以案说法的形式向小朋友宣传防诈骗知识,结合实际案例讲解目前多发的“AI冒充亲友诈骗”、“冒充客服退款诈骗”等网络电信诈骗类型,告诉面对诈骗时的主要应对措施,并积极鼓励孩子们将这些知识带回去分享给自己的家长。
7月6日绍兴柯桥支行邀约六对亲子家庭来厅堂开展了小小银行家活动。向小朋友们从小灌输反诈相关知识。厅堂人员给在场的亲子家庭做了一个简短的反诈讲座,提醒大家干万要守住钱袋子,不要轻信来历不明的电话、 信息,不要向陌生人轻易透露个人、家人、朋友的身份信息,不要轻易向陌生人汇款等,不给犯罪分子可乘之机。遇到情况及时报警求助.并号召群众向身边的亲朋好友分享防诈、反诈知识, 营造全民反诈骗的良好氛围。本次小小银行家活动有效增强了客户的反诈意识。
7月份绍兴上虞支行厅堂团队联动公司团队,为代发工资企业员工开立代发工资卡,在开卡同时针对园区内流动性人口进行一场大规模反诈和金融知识的普及宣传,普及《反电信网络诈骗法》 相关内容。提醒外来务工人员高度警惕诈骗手段,不断提高风险防范意识和能力。
7月12日绍兴嵊州支行厅堂及小微团队走进位于三界镇的茶业有限公司,向乡镇企业员工普及了近期高发的“陌生快递”诈骗, 短视频诱导刷单、冒充企业负责人诈骗、微信红包返利诈骗;电商、直播或网络游戏等领域存在的新型洗钱和电诈案例。 同时禁止出售、出租、出借对公账长户 警惕成为洗钱“帮凶。本次消保宣传大大提升了员工的反诈意识,反洗钱意识,违法犯罪活动识别能力和金融安全保护意识。绍兴嵊州支行还走进嵊州市三江中心幼儿园桥里分园,开展儿童反诈知识宣讲,普及《反电信网络诈骗法》、防范电信网络诈骗等相关知识,并生动讲解近期针对学校老师进行诈骗的案件, 提醒老师、学生要提高警惕,严防家校联系群内被混入不法分子实施诈骗。此次宣传提升了师生们的反诈意识,扩大了反诈宣传的覆盖面。
7月25日绍兴诸暨支行走进万安集团有限公司,通过设立宣传摊位,发放宣传折页,向企业员工发放了反诈防骗,防范非法集资的宣传折页。向企业员工普及妥善保管个人信息,把好个人信息保护的第一道关口,从源头上杜绝隐私外泄对于避免财产损失至关重要;不出租出售银行卡,手机卡。加强账户安全管理提高银行账户安全性。提高金融安全意识,提高对金融产品和服务的认知能力以及自我保护能力是防骗的核心。此次进企活动大大的提升了企业员工的反欺诈意识,得到企业员工一致好评。
民生银行绍兴分行将贯彻长效机制,持续加强金融消保知识的宣传和普及,不断提高我行服务水平,真正践行"服务大众情系民生"。