致业主
为了给您创造一个安全、舒适、温馨、和谐的居住环境，同时不断的提升我们的物业服务水平。现将本月物业服务管理中心的工作重点呈现给您，敬请您提出宝贵的建议。
客服部是物业工作有序开展，各部门工作联动的枢纽，认真处理好每一件小事至关重要。一如既往的给业主提供体贴的服务是我们工作不断努力的方向！
客服部组织社区活动-制作专属于自己的手提袋
手创精彩世界，浪漫时尚由我。
携美同行，领范心情。
宣传文明养犬 和谐相处 美好家园靠大家
1、客服部接待来电来访人员，报修回访登记。
2、客服部登记派工单139次，其中特约入室维修78次。
3、客服部每日巡视园区，发现问题及时登记报修。
4、客服部拟发张贴通知温馨提示7份，转发通知3份。
5、客服部按业户需求协调部署各部门工作，更好的为业主提供服务。
6、客服部协助部门清理业主堆积园区和楼道杂物10处。
7、客服部完成每月的工作记录归档工作。
8、全员参与园区巡视、排除安全隐患。
9、客服部协同工程部绿化部进行园区装饰及补种工作。
10、客服部协助燃气管道改造工作。
保洁清理篇
清洁是一种态度，更是一种品质。清洁工作无处不在，我们致力于为您创造一个干净舒适的环境。
日常清扫工作
日常管理水系环境
楼道消杀灭蚊蝇
园区消杀灭蚊蝇
炎热的夏季蚊虫容易滋生，定期打药减少蚊蝇滋生，预防病虫害。
绿化环境篇
绿色生活，从身边做起，园区绿地除杂草让我们的家园更加宜居
绿化部补种、除草工作
修剪绿植
雨季来临下雨过后保洁部及时清扫雨水
1.保洁部每日巡视清扫园区和楼道卫生工作。
2.保洁部清理园区杂物和卫生死角工作。
3.保洁部日常巡视桶站卫生及清理工作。
4.保洁部清理园区小广告及擦拭园区灯箱公示栏等工作。
5.保洁部配合其他垃圾及厨余垃圾的清运及大件和绿化垃圾装车清运工作。
6、保洁部楼道灭蚊蝇工作。
7、保洁部每日巡视、清扫园区卫生，重点清理卫生死角。
8、绿化部补种移栽绿植工作。
9、绿化部除草浇水修剪绿植工作。
10、绿化部打药预防病虫害工作。
11、保洁部清扫园区积水工作。
工程维修篇
工程部-铺花边砖工作
工程部-改善单元门口积水工作
工程部-更换雨搭、修补墙面工作
工程部-日常公区、入室、雨季排水维护工作
工程部-检查园区污水管道并进行疏通工作
工程部-组装游乐设施
新滑梯迎来了第一个小朋友
1.工程部园区污水管道的检查疏通。
2.工程部园区日常维修。
3.工程部园区电力检修工作。
4.工程部公区照明设备设施的维修、更新工作。
5.工程部做好特约入室服务及工单跟进。
6.工程部配电室的检查巡视保养工作。
7.工程部园区公共设施保养工作。
8.工程部园区美化铺砖工作。
9.工程部组装二期滑梯设施工作。
秩序维护篇
园区维护工作
园区灭火器进行年检工作
安保部-极端天气巡视工作
1.园区装修巡视工作；
2.园区消防、秩序安全巡视工作；
3.园区规范停车工作；
4.外来车辆进出登记工作；
5.保安部门岗登记工作；
6.保安部日常培训工作；
7.日常巡视电动车充电情况；
8.园区挡车桩及减速带更新工作；
9.极端天气巡视园区排水情况；
10.园区灭火器年检工作；
8月项目重点工作计划
一.保安部
1.规范园区机动车非机动车停车秩序工作。
2.员工岗职岗责工作培训及应急演练工作。
3.园区消防安全巡视工作。
4.园区装修安全巡视工作。
5.园区秩序安全巡视工作。
6.园区装修安全巡视工作。
二.保洁、绿化部
1.巡视、清理园区卫生死角工作。
2.桶站巡视及清运大件垃圾工作。
3.清理园区公示栏及小广告工作。
4.路面清扫及楼道保洁工作。
5.清理园区湖面漂浮物工作。
6.补种绿植工作。
7.浇水锄草工作。
8.修剪绿植工作。
9.鼠药投放及灭蚊蝇工作。
10.绿植打药防病虫害工作。
三.工程部
1.巡视更换园区照明灯工作。
2.园区设备设施巡视检查工作。
3.污水管井的巡视疏通工作。
4.配电室维护保养工作。
5.园区设备维护工作。
6.入室维修工作。
四.项目部
1.项目全体员工的培训工作。
2.园区安全巡视工作.
3.项目各部门工作进展跟进工作。
4.消防安全防范工作。
5.燃气改造施工跟进工作。
社区服务热线
物业热线：80488681
居委会：80488624
水、燃气热线：69435555
歌华有线：96196 /80492383
后沙峪邮局：80496198
联通：80491010
爱回收：4006865958
后沙峪派出所：80496137
空港医院：80496842