随着科技的不断发展，微信、支付宝等电子支付渠道已经成为了较为常见的支付手段，但是现金仍然在人民群众的生活中起着不可替代的作用。在电子支付为社会公众带来了更多的便利的同时，也为人民币现金的流通带来了一些难题。为贯彻落实中国人民银行整治拒收人民币现金工作要求，优化现金流环境，畅通人民币现金流通渠道，交通银行柠溪支行以营业大厅为主要阵地，积极开展“整治拒收人民币”专项宣传活动。
借助我行理财经理组织客户参加活动期间，我行工作人员用简洁明了的语言讲解拒收现金行为的性质与范畴，引导广大客户切实维护好自身的合法权益。同时，营业网点每日备齐小面额人民币，满足客户日常兑换，如客户需求量较大，则采取预约制，竭力满足客户所需，以防范因零钱不足而引发的拒收现金的违法行为。
此次宣传活动取得了良好的社会效果，不仅帮助广大消费者进一步了解了国家相关的法律法规政策，也使大众更加了解了应当如何更好地保护自身权益，我支行将继续在今后的工作中做好相关知识宣传，为人民币流通秩序与环境的稳定和谐作出一份贡献。