“您好，社区便民服务站吗？我是泰瑞家园居民，一天的时间垃圾投放点就变垃圾站了。夏季高温导致小区臭气熏天，怎么办？”社区工作人员、网格员郑哲喆立刻赶赴现场进行查看，了解垃圾点位工作人员不在工作岗位的原因。据了解泰瑞家园的物业因物业费涨价及业委会辅房分成与业委会协商不一致，当夜撤出小区，小区属于托管状态。
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因小区垃圾投放点归属街道、小区物业管理，社区立刻向上汇报，并找回原垃圾投放点工作人员进行垃圾投放点的垃圾分类工作，通知垃圾清运车进行清理，确保不影响居民正常生活。
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经过此次事件，社区将对小区垃圾投放点不定时检查，确保小区垃圾投放点不存在脱管状态，同时，加强网格员与物业的联系，有问题找社区，保障居民正常生活。