翼城县行政审批服务管理局活跃着一支帮办代办服务队伍，他们主动上前热情指导，用规范提升服务，用细节温暖人心，全力提升政务服务水平。
“真的特别感谢工作人员，我们老年人对电脑的使用不熟练，全程帮办代办服务为我们提供了便利，为你们的服务点赞”。近日，家住南唐乡南丁村的张德全来办理联合收割机注册登记业务，“帮办代办”人员不仅耐心地为他讲解相关流程，还全程协助他办结了业务。张德全对政务服务中心的贴心化、人性化服务表达了由衷地感谢。
农忙季节，针对拖拉机和联合收割机注册登记、转入登记等高频办理事项，翼城县行政审批服务管理局提供全方位、全流程帮办代办服务，对老年人进行手把手指导、零距离帮办，助力老年人打破“数字鸿沟”，享受智慧化政务带来的便利。同时，为了更好地给老年人群体提供贴心服务，审批局还在大厅门口设置无障碍通道，方便老年人进出大厅办理业务，大厅内设置配备爱心轮椅、老花镜、饮用水、医药箱等便民服务用品，为老年人提供更周全、更贴心、更暖心的政务服务，让老年人在业务办理中感到政务服务的温度。
下一步，翼城县行政审批服务管理局将进一步强化服务意识、优化服务环境、丰富为老服务内容，努力为老年群体提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，让老年人实实在在感受到政务服务改革带来的高效与便利。