今天是厅堂营销培训的第四天，今日议程紧密围绕两大核心板块展开：一是梳理电话营销清单，通过培训与模拟演练把握电话营销全流程；二是强化运营管理机制的落地执行，确保每一环节高效协同。
在与银都支行大堂经理的交谈中，钱老师提供了一些基本思路和逻辑来尝试解决这些问题。例如，我们可以对名单进行二次筛选，以确保我们的营销目标更加精准；或者我们可以尝试将客户类型进行交叉打电话，以避免因连续遭遇拒绝而信心受损
同时，也对银都支行平常所开展的活动情况进行了解。虽然活动过程中的客户体验感不错，但其取得的实际效果却欠佳。针对这一问题，钱老师敏锐地抓住了关键，提出跟进工作要及时。
她建议，我们可以利用天气变化、特殊的时间点、热点的变化等作为契机，来拉近与客户的关系。通过不断与客户建立联系，在合适的时间通过微信群发、短信等形式进行相应邀约，以提升活动效果。
与银都支行项主任共同对昨日电话邀约的目标客户清单进行梳理，并针对清单中客户难以邀约的问题展开了分析，钱老师提出可以利用当下热点，以利率下降作为由头来邀约客户到店。
下午时分，与总行营业部运营主管林秋辉就多项具体工作进行了落实，包括值班表的制定、区域负责人的分配、大堂快速服务台排队取号卡面的设计制作、柜员机的编号规划、电话营销名单的整理，以及以周为单位实行的厅堂日常管理日志的建立。
同时，还讨论了有关个人业绩考核和团队业绩考核，将个人转为团队的考核，以此来提高团队的黏性
下午的时候，我们对营业部的员工进行了电话的邀约实战，涉及到的包括一码通的邀约，个人核心存款客户临界客户邀约。
在邀约过程中，应思考能给客户提供哪些实际价值，而不是有求于客户。
同时在与客户沟通时，我们应保持不卑不亢、沉稳有力的态度，学会从客户的角度去看待和思考问题。
晚上的总结会上钱老师分析了存量客户盘活提升的五轮联络流程，并指出与客户建立联系，获得客户信任度是最重要的一个环节。
并通过两个案例来告诉大家减少营销的重要性。
明确电话邀约的流程、话术、以及关于电话营销结束时应如何进行跟进，除了基本的文字，还可以以电子名片的形式告知客户。其中的电子名片要体现出本人的照片、服务内容、证书、二维码之类的内容。
随后进行的一对一电话邀约模拟中，每个人都有效扮演相应的角色，通过话术演练和临场发挥将整个流程清晰的梳理了一遍。
今日，我们完成了电销模拟演练的重要环节，这不仅是知识的检验，更是实战能力的磨砺。在接下来的日子里，希望每位团队成员都能将今日所学深刻铭记，并勇于将其付诸实践之中。通过不断的实践与应用，我们定能携手开创更加辉煌的业绩篇章。