8月2日，居委会来了一位大爷，“你好，我家卧室的电灯坏了，我年纪大了，电灯位置太高，不敢自己换，能不能麻烦你们帮我修一下。”
东湖街道东湖四社区第二网格网格员安丹丹一眼认出来是自己格内空巢老人刘大爷，网格员陪同老人来到家里简单的检查一下电灯，随后给物业维修班拨打电话，不一会儿功夫，维修师傅赶到后发现是变阻器坏了，换完就好了。但老人家的灯是老式卡口，不怎么好安装。
网格员安丹丹从五金商店买回变阻器，经过师傅的专业维修后，灯重新亮起来，刘大爷笑着说：“感谢丹丹找来专业师傅又去附近五金店帮忙买变阻器，真是帮了我大忙，天气这么热，为我跑前跑后，实在太感谢了。”
东湖四社区网格员始终秉持“我为群众办实事”，认真做好群众需要的每一件小事，让更多的居民切实感受到社区带来的温暖！”