为进一步提升客户服务质量，优化企业客户企业管理体验，以人事、考勤、薪酬管理服务等功能体验，提升客户对工行产品服务粘性，彭泽支行积极响应市行下阶段工作号召，今日成功举办了一场以“薪管家”为主题的专项业务培训活动，并同步传达了最新的支行“薪管家”考核方案，明确了下一步的工作思路和行动计划。
一、开展“薪管家”业务培训，提升专业服务能力
本次培训旨在全面提升支行员工对“薪管家”产品的理解和应用能力。会上，支行分管行长通过深入浅出的讲解，详细阐述了“薪管家”的功能特点、操作流程及市场优势，并结合其他省市行实际案例，分析了客户在薪酬管理方面的痛点与需求。参训员工积极参与互动，就日常工作中遇到的系统问题进行了深入探讨，现场气氛热烈而有序。通过此次培训，不仅增强了员工的专业技能，更为后续高效、精准地服务客户奠定了坚实基础。
二、传达支行“薪管家”考核方案，激发团队活力
为确保“薪管家”业务在支行的有效推广与落实，会议还正式发布了支行层面的“薪管家”考核方案。该方案明确了考核指标、评价标准及奖惩机制，旨在通过科学合理的考核方式，激发全体员工的积极性和创造力，推动“薪管家”业务在支行的快速发展。支行强调，激励对企业客户人事部、财务部要有区分，功能运用越多，客户粘性越强。鼓励大家以更加饱满的热情投入到“薪管家”服务中，不仅更快拿到市行激励，也在支行中勇夺先进。
三、明确薪管家下一步工作思路和行动，共绘发展蓝图
接下来，支行提出了“薪管家”业务的下一步工作思路和行动计划。一是分配存量代发客户名单，由点扩面，持续推广薪管家业务。先从熟悉的企业客户注册运用，不断提升支行员工对各项功能的理解、操作和运用，再全面铺开；二是加强内部协同，提升服务效率。支行每周定期组织经验分享会，促进员工之间的交流与学习，共同提升“薪管家”服务的专业性和客户满意度。三是公私联动，提升新“薪管家”全量客户推广落地效率。以公司贷款、粘合度较高企业客户为优先，逐步推开。
此次业务培训与考核方案发布会的成功举办，标志着支行支行在“薪管家”业务推广上迈出了坚实的一步。全体员工将以此次培训为契机，携手并进，以更加专业的态度、更加优质的服务，扎实推动“薪管家”品牌在市场的发展，为客户创造更多价值，为支行发展贡献力量。