7月25日下午,许昌分行组织召开7月份零售主管行长工作例会。市分行党委委员、副行长张新会;高级客户经理齐军;个人金融部、私人银行、住房金融业务中心、信用卡业务中心、金融科技部,各支行主管行长、县支行网点负责人参加会议。
会议第一项,由个人部副总经理李承航通报二季度个人业务各项指标完成情况,对今年以来零售业务主管行长考核、6月底存款完成情况、存款领航行动达标情况等重点考核表单进行通报。并对近期重点工作进行安排。
会议第二项,由私人银行、住房金融业务中心、信用卡业务中心、金融科技部做二季度重点指标通报及近期重点工作安排。
会议第三项,由高级客户经理齐军对近期工作进行安排部署:
一是县支行要重点关注个人存款同业位次,拼抢市场份额,尽快摆脱落后局面。强化两金一险销售,提升中收。重视保险、债券基金、贵金属等重点产品的销售工作。
二是优化客户经理队伍,不断完善客户经理考核机制,严管厚爱。
三是聚焦重点领域,做好私行、代工、养老等重点客群新增。
四是加强对员工行为的管理,树立大局意识。
最后对涉赌涉诈及消保工作进行警示提醒,要求各行强化合规经营理念。
最后由张行长做总结讲话并提出具体工作要求:
一是持续做好个人存款领航行动。实现个人存款从“集中爆发增长”转向“持续稳步增长”,引导全行抓实客户、抓细服务,夯实存款发展的良性基础。
二是高弹业务要紧抓快赶。今年以来,全行的黄金销量大幅提高,今年下半年到明年黄金上涨趋势明显,各行要把握行情,用专业去引导中高端客户尤其是私行客户加大对黄金产品的配置。
三是持之以恒,紧抓各项指标不掉队。个人业务指标琐碎繁多,除“存款、中收、客户”三大核心指标外,小指标也要日常常抓不懈。
四是对私行工作提出工作要求:一是要加强双信托业务及重点产品销售, 提升资产配置服务能力;二是要加强客户维护深度,提升存量客户人均金融资产。
五是对消保及涉赌涉诈工作提出要求。根据客户诉求,在合规合法的前提下,快速处理问题,用态度和效率让客户真正认可。
六是树立正确业绩观,严格规范销售行为。各行要严守合规底线,有敬畏心和底线意识。坚持合规发展,严禁数据弄虚作假,确保个人业务健康持续发展。