残疾人是社会的弱势群体,关爱残疾人也是隆德沙塘支行一直在坚持做的事情。隆德沙塘支行一直秉承“客户为主,服务至上”的理念,提升服务质量,力求为每位客户提供更加优质,高效,便捷的服务,用实际行动践行服务银行服务的初心与使命。
7月24日下午,隆德沙塘支行来了一位坐着轮椅的客户。大堂经理发现客户通过无障碍通道至网点,便出门询问,原来,他因外出打工不小心腰部受伤只能依靠轮椅出行,家里断了经济来源。在农业银行的帮助下扶贫贷款后,请客户经理上门核实后,在柜台办理放款业务。期间,工作人员始终用温和的语气和细致的服务让客户感受到社会的关爱和尊重。事后,客户夸赞工作人员认真、热情、细心、耐心。
想客户之所想,为客户解决实际问题,隆德沙塘支行始终坚信服务无小事,全面提升优质文明服务水平,支行全体员工都努力为客户提供最卓越的金融服务,让服务不因风雨冷热而缺席,让满意服务走进支行的每一位客户。