在生活的细微之处，往往能窥见社会的温度与人文的关怀。银行作为金融服务机构，在追求经济效益的同时，也在积极履行社会责任，关注弱势群体的需求，为他们送去温暖与关怀。近日，伊犁分行奎屯乌鲁木齐路支行以客户为中心，满足特殊客群需求，为残疾人客户提供个性化、贴心化的服务，让他们在金融服务的道路上感受到前所未有的顺畅与尊重。
对于许多残疾人朋友而言，日常生活中的小小不便都可能成为他们面临的难题。比如，在需要零钱进行小额支付时，由于身体条件的限制，他们可能难以像普通人那样轻松前往银行或便利店进行兑换。了解到这一情况后，伊犁分行奎屯乌鲁木齐路支行银行迅速响应，推出了专门针对残疾人的零钱兑换服务，用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务宗旨。优先为聋哑客户办理业务，工作人员全程陪同聋哑客户，用笔和纸进行交流，为聋哑客户进行零钱兑换，耐心服务客户，让这份小小的关怀在无声中传递开来。
建行贴心服务残疾人，是一项长期而艰巨的任务，我们将不断创新服务模式、提升服务质量，为残疾人朋友提供更加全面、便捷、贴心的金融服务。