金穗支行迁址升级以来，厅堂客户较少，应行领导的要求，我们也一直在寻找走出去的途径，代发工资社保卡考核口径的确定也给了我们一个契机。万里长征还只是刚起步，不能说经验，就是一点心得体会和大家共享。
首先是全网点做到上达下传，心往一处想，劲往一处使。在王行长联系到合适的单位后，我们能积极响应配合，高效高质的上门办理业务。对于需要前来网点办理的客户确保有人对接。
其次多留心，对来厅堂的客户多观察多问，在得知客户为天铂工地工人，陆陆续续需要办卡代发工资，我们及时联系工地负责人，随时上门，相当于有了一个稳定的客户渠道。
再次就是多向优秀的外拓团队学习，比如我们在办理第六张信用卡时，系统提示命中团体拒绝。但是客户比较散，又没法按单位批量进件。所以很感谢李华龙主任告知我们可以公私联动进件，后续基本都成功了。
再次就是理顺办理流程，注重细节。比如可以先让客户扫码，加企业微信，支付宝重置医保密码，准备工作做好后，办理起来才又顺又快，客户体验感才会好。最关键的一定要在客户全部办理好业务后再扫码叫号，这样几乎可以实现拉新促活百分百。与此同时还要注重细节，比如多带笔，资料备足，设备充满电，细节决定成败，有时候有可能就这样微不足道的小事就让你无功而返或者事倍功半。
最后回到银行业务的根本，就是一定要注重服务！赠人玫瑰，手有余香，办理业务中一个温暖的微笑，一句简单的赞美，就可以让客户更配合，也为以后客代客，深挖业务打下良好的基础。