7月24日，工行安康兴安东路支行全体人员通力配合，反应迅速，在柜面识别一起可疑取款交易，成功协助警方捣毁传销窝点1个，解救传销受害人数名，获得辖区公安部门的高度赞扬。
24日上午，两名形色匆匆的青年男子进入工行兴安东路支行要求立即取款八万元，身份证为异地，取款人含糊其次，眼神闪烁，运营主管安子玉察觉异常，随即按照省分行党委关于“防范电信诈骗、保护人民财产安全”的工作要求及反电诈工作指引、异常客户身份识别相关要求，向客户开展资金来源、取款用途、人员陪同关系等全方位的排查，客户无法完全解释资金来源及取款用途，并且其陪同人员在我行询问时悄悄逃离，异常行为明显。
针对以上情况，该支行迅速启动应急机制，向网点负责人和分行相关部门报告，经分行指示，该支行拨打了110报警电话，汉滨区东城派出所民警第一时间抵达现场。面对公安机关的询问，客户无法针对异常行为进行充分解释，经简要沟通，公安机关将其带离网点开展案件侦破工作。在我行提供的线索下，24日下午，公安机关最终确定该取款男子为传销受害人，成功在汉滨区某地捣毁传销窝点一个，解救被犯罪团伙控制的受害人数名。行动后，公安机关专门致电我行进行了表扬。次日，上述被解救受害人父亲从安徽连夜驱车抵达安康，向民警及我行表达了深深谢意，并送上锦旗。
在《习近平关于金融工作论述摘编》中指出，推进金融高质量发展，必选坚持“变”与“不变”，继承与发展、原则性与创造性的辩证统一。在本起案件中，兴安东路支行体现出了高度的政治性，以实际行动牢牢站稳人民立场，彰显大行担当，“变”的是服务方式方法，“不变”的是为人民服务的初心。兴安东路支行将以此为契机，强化使命担当，提升全员风险识别处置工作能力，以过硬的专业性和实际行动保护客户财产安全，将“金融为民”践行到底。